北京：市旅游委组织召开旅游企业治理整顿研讨会

会议现场

　　为全面总结APEC会议期间北京市旅游市场秩序的整治经验，有效治理目前旅游市场存在的痼疾顽症，北京市旅游委于11月17日下午召开了旅游企业治理整顿研讨会。此次会议，赵广朝委员出席，市公安局治安总队、市交通委执法总队、市旅游执法大队、昌平区旅游委和昌平区相关旅游企业参加。
　　会上，市旅游执法大队通报了APEC会议期间在对旅游市场秩序特别是旅游企业经营行为督导检查中发现的突出问题，市公安局、市交通委与会人员从各自职能角度，对如何规范旅游企业经营行为分别提出了见解和建议。与会旅游企业负责人对通报的问题表示认可，结合自身实际进行了全面深入的剖析，并围绕依法规范经营现场进行了表态。
　　会议最后，赵广朝委员针对下一步加强旅游市场综合整治提出三点要求：一是市旅游部门要牵头相关部门不断加大工作指导和现场督查力度，做到跟进服务和依法管理相结合；二是区县要严格落实属地管理责任，对所属旅游企业要加强政策解答和业务指导，第一时间解决辖区旅游企业的相关合理要求；三是旅游企业要加强依法诚信经营的自觉性，牢固树立品牌意识，切实要维护好游客的权益。针对当前部分企业旅游经营行为存在的问题，赵委员强调：一是要与正规旅行社签定合同，做到正规合法经营；二是要按规定明码标价，在经营项目上突出北京特色；三是要妥善处置好各类旅游纠纷和突发事件，有效维护北京旅游市场稳定；四是要在明显的位置设立提醒游客维权意识和安全警示的提示牌。此次会议的召开必将对下一步北京旅游市场秩序综合整治起到有力的指导和促进作用。