物业管供暖要让温度达标住户满意

编辑同志：

　　我儿子在西安高新区唐延路一小区居住，我也常去那里小住。因为这个小区仅一栋高层住宅，有数百户居民，又是市政地热供暖，按说应该满意；可住户年年都不满意。因为，物业公司在管理供暖时总是有所保留，怕超过流量无法补偿，于是就造成了供暖温度不达标，而到后半夜就干脆关闭了地暖阀门，这让住户中的老人和孩子不能忍受，有的还冻了手脚。取暖费没有少交，供暖却没有达标，甚至还要挨冻，住户能满意吗？

西安 金瑞麟