西安市民吐槽供暖不热 揭秘暖气不热的11个原因

“我家暖气一直冰凉，为什么呢？”“隔壁小区居民家里热得可以穿短袖，为啥我家还是凉的”……

　　从昨日凌晨到下午6时，华商报热线接到200多位读者有关供热问题的反映，几乎都集中在供暖首日暖气不热这个焦点上。

　　对此，供热企业解释：家里供热温度不高，是

　　因为用户比较多，供热开始时，需要经过一个加热、循环、升温的过程，才能逐步达到合格温度。

　　>>供暖首日等了一天 家里还是没温度

　　家住西安市太乙路天宝国际小区的黄先生说，小区是市政集中供热，前两年供得都不错，今年大家早早都把暖气费交清了，可到昨日中午家里都是冰凉的。问物业，说是热力公司的问题。昨日下午5时许，该小区一位物业人员解释说是热力公司才开始给小区供热，原因是乐居场增加用户后管道改造。

　　王女士是西安市辛家庙重型机械研究所家属院住户，小区是市政供暖，但直到昨天下午5时30分，家里的管道依然是冰凉的，打热力公司电话说交换站阀门没开，可是交换站说开了，所以具体哪儿的阀门没开也不清楚。王女士说，隔壁院子里暖气早早就热起来了，人家说家里都能穿短袖了，可自己家还这么冷，往年自己家所在楼是院子里暖气最好的，但今年却一点不见温度，院子里的住户们都在议论，不知道是啥原因。

　　截至昨日下午6时许，王女士专门到交换站去看了一下，但热力公司给交换站的供气压力仍显示为“0”。

　　>>小区其他人家都热了 自家暖气还是不热

　　家住西安市凤城一路银象花园小区的马先生说，他们小区是市政集中供暖，去年陆续入住，今年是第一年供暖，自己也早早交了暖气费，但15日并没有供暖。

　　马先生说，有些业主因为交房过程中的一些问题，包括房产证，所以没有交物业费，现在到物业交暖气费，物业不收，要求业主把前期的欠费先交了。“这不是借供暖卡人吗？”马先生认为，一码归一码，前期的问题可以先放下协商，应该先解决冬季供暖问题，家里都有老人小孩，别让他们受罪。但物业表示自己也有委屈，有些业主一直拖欠费用，实在难以解决。

　　昨日，华商报记者从热力公司了解到，银象花园小区实际上并未启动供暖，换热站就没打开。
　家住灞桥区东湖路浐灞半岛小区的李先生说，他们小区是市政供暖，小区里其他住户家里暖气都热了，但他家暖气还是不热，不知道是什么原因。

　　热力公司工作人员解释，如果个别住户家里暖气不热，住户应该对不热的情况做一下判断，若属于自家内部问题，应及时与施工单位联系进行维修；若属于供热企业热源的问题，应及时沟通，询问具体原因，确认恢复供暖的时间后耐心等待恢复供暖；若属于所在小区内部热交换站管理单位的系统调整问题，建议住户与其沟通，及时进行小区内部系统调和，保证正常供热。

　　>>这些小区住户也反映家里暖气还没热

　　昨日，还有下列小区住户反映暖气不热：

　　雁塔区枫林华府小区11号楼、西二环南段东石围小区、凤城一路锦园君逸小区、辛家庙矿山路口煤机花园小区、北郊明园小区、西郊枣园西路冶金社区、东关南街蔡家巷一号院、白庙村伊顿公馆小区、太元路玄武新城、凤城一路利君花园小区、紫郡长安小区、凤城五路兴盛园小区、枫韵蓝湾小区、丰登南路建大洋房小区、长安北路高尔夫花园、永松路豪盛时代、西影路千户村朝阳小区、大寨路融侨城小区等。 华商报记者李琳张莉

　　这11个原因可能会造成暖气不热

　　如果你家暖气不热，不妨先排查下原因

　　1.大范围停热，设备出现故障及供热主管网运行不正常。

　　2.小范围停热，用户室内设施或供热庭院管网发生故障。

　　3.“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落。

　　4.用户自己加装、改动暖气片。

　　5.用户将散热器排气阀改装成水龙头。

　　6.未按时维修保养，降低了热设施使用寿命，影响了散热效果。

　　7.散热器包装严密，影响散热。

　　8.二次网设计不合理，调试不到位。

　　9.散热器质量差，影响散热效果。

　　10.房间密闭不好，影响采暖效果。

　　11.暖气片安装数量不够。

　　华商报记者 李琳

　　微博微信征集令发出 200多名读者吐槽供暖

　　14日晚10时40分，华商报通过官方微博、微信发出#征集令#【家里暖不暖告诉我们精美礼品等你拿】，只要回复小区名称、供暖类型（市政供暖或小区自主供暖）、室温及拍摄时间，就有机会获得精美礼品（水具五件套）。截至15日下午6时，200多位读者热心参与互动，吐槽关于供暖的各种心情故事，部分热心读者也已如愿以偿领到了礼品。 华商报记者 李琳

编辑：雯雯