河北：完善旅游市场执法机制 依法兴旅力促健康发展

　　在2014年10月28日召开的承德市十三届人大常委会第十三次会议上，市旅游局局长王成军受市政府委托，作了市政府关于贯彻实施《中华人民共和国旅游法》和《河北省旅游条例》情况的报告。

　　王成军在报告中说，为全面学习、宣传、贯彻落实“一法一条例”，本市以服务为核心，以学习培训为抓手，以综合整治为重点，采取多种措施，切实加强“一法一条例”的贯彻落实。贯彻落实抓学习，明确学习宣贯的目标、任务、步骤。分门别类抓协调，明确景区、旅行社、酒店等各个门类的宣贯和整治重点，把任务、责任主体分解落实，为依法治旅、依法兴旅打下了坚实基础。打造产品抓转型，采取倒逼机制，指导企业在产品设计、线路设计、旅游服务等方面依法办事、借势发展。出台政策抓落实，先后制定和完善了《承德市游客招徕奖励办法》、《承德市旅游专项资金使用管理办法》等规章，调动企业积极性。旅游、公安、城管等部门联动，建立了常态化旅游市场联合执法机制，开通了961890群众服务热线，畅通旅游咨询投诉通道，游客满意率大幅提升。

　　王成军说，承德市将以深入贯彻实施“一法一条例”为抓手，开发新项目，推出新产品，深化和完善旅游市场综合执法机制和旅游投诉统一受理机制，着力解决旅游服务质量和市场秩序方面存在的突出问题，下大力气解决旅游监管工作手段不足、力度不强、力度不够等问题。继续抓好《旅游法》的宣传普及，加大旅游执法力度，加强体制机制创新，加大对旅游业的投入，加快旅游新产品的开发，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，全面开放旅游市场主体，大力培育市场体系，支撑旅游产业发展。