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刚关了网购页面就接到客服电话

2014-11-13 20:08:00  来源: 三秦都市报 - 三秦网   进入论坛

就在不少网友通宵达旦守在电脑前抢购时,市民孙先生却坐在电脑前生闷气。昨天下午,他给本报来电反映,这个“双11”原本抢购早就心仪的商品,却不料刚完成交易,关了网购页面,就收到客服配货不足的短信,接踵而来的电话让他损失了1800元。

昨天下午,记者见到了孙先生依然留存在手机里的上当短信。“亲,你好,你购买的商品由于系统刚升级导致订单冻结无法正常发货,请两小时之内致电客服。电话××××办理退款。”落款是某著名电商。

孙先生说:“我当时也怀疑过可能是诈骗短信,但是信息来得太快了。我上一秒才完成交易,刚刚关了网购页面,人都还没有离开电脑边,就接到了短信。我还没看清楚短信的内容,就接到了自称客服人员的电话。”

就这样通过电话沟通,孙先生根据客服提供的链接填写了网购的账号和密码,不到1分钟孙先生就收到了自己银行卡被转账1800元的信息。

一瞬间孙先生觉得自己上当受骗了,坐在电脑边生了一阵闷气后,他向辖区派出所报了案。孙先生说:“我不知道说什么好,就是想将情况提供给报社,希望大伙不要跟我一样上当受骗。”

三秦都市报记者李佳


编辑:秦人
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