略阳县公证服务“绿色通道”温暖民心

三秦都市报-三秦网讯 (陈爱军 记者 黄艳) 近日，家住略阳中学路联建楼的席某，顺利拿到了继承权公证书，长期搁在心上的石头总算落了地。两年前，席某丈夫因病去世，遗留下了六千元银行存款，席某公公年事已高，腿脚不便，长期在略钢医院接受治疗，继承权一直无法公证。略阳县公证处工作人员得知情况后，2名公证员冒雨奔赴略钢医院，在病床前为席某办理了继承权公证。拿到继承权公证书的席某，正是该县不断完善公证服务“绿色通道”后，群众享受上门服务的受益人。

今年以来，该县严厉打击虚假公证、压价竞争行为，开设公证便民服务窗口，针对年老体弱、行动不便的特殊人群，开展上门公证服务等一系列便民利民举措，逐渐畅通公证法律服务绿色通道，满足特殊困难群众的公证法律需求，得到了办事群众的一致好评。

该县通过在公证办理窗口，统一公布业务范围、办事流程、工作人员职责、收费标准等信息，设置咨询台，方便办事群众迅速摸的着门路，找得准人，实行“首问负责制”，对办事群众所需事项，实行一次性告知，让群众明明白白办事，有效节约办事成本，提高办事时效，避免群众来回跑冤枉路；并在办公现场设立意见箱，张贴投诉电话，对不办事，办事拖拉、脸难看等不良行为，随时接受社会群众监督，并给予相应惩处；同时，为方便年老体弱、行动不便的特殊人群，该县还提供预约服务与上门服务，对符合法律援助的特殊困难群体，在办理公证业务时，按规定实行减免收费，减轻当事人额外经济负担。据悉，该县畅通便民利民公证法律服务绿色通道后，目前已接待群众法律咨询200余人次，为年老体弱当事人提供上门公证30余次，按规定减免贫困群众公证费用5000余元。