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擦亮法院的第一扇窗口

2014-11-13 18:43:00  来源:榆林日报  进入论坛

  从清晨一开门,在熙熙攘攘的人声中,神木法院立案庭的法官们迎来了又一个紧张繁忙的工作日。其实这两年来,法官们每一天迎来的都是这样的“高峰日”。仅2014年目前立案近15000件,居陕西省基层法院之首。上班忙不完,就占用下班休息时间将案卷材料补充完善,有的法官提着厚厚的几十个案子回家夜战……

  “这些立案庭同志实在是太辛苦了,今天一早晨连一口水都没有顾上喝,我们也不要再埋怨这些法官了,人家一直都在不停地办理着,不容易啊!”立案庭大厅外两位当事人低声地说着。大厅嘈杂无章的人声仿佛静止了一样,只有这几句话显得那么响亮、那么真实……

  这就是神木法院立案庭工作人员两年来的真实工作状态,由于当事人太多,为了不让当事人等待时间太长,这些同志经常是一天都没有时间喝上一口水,甚至有时去洗手间都要一路小跑,有的要把写不完的材料带回家办理……正是他们一直默默的付出,才有了全省法院立案信访大厅建设先进集体、全国立案信访窗口建设先进集体的荣誉,才有了这一连串惊人的立案数据:2013年全年受理案件9134件,其中民事案件7204件、刑事案件760件、执行案件1144件、行政案件26件。至2014年10月下旬,共受理民事案件7737件、执行案件5550件、刑事案件850件、其他各类案件462件,共计14599件,这个数据占整个榆林市法院受理案件数量的四分之一,居整个陕西省基层法院之首。这一连串数字背后,这一项项来之不易的荣誉,是立案庭全体9名干警共同辛劳付出的成果。

  完善便民为民措施

  近年来,神木法院立案庭针对情势变化,本着一切为了当事人为出发点,不断调整和完善立案服务,先后制定和实施了多项便民措施,进一步方便群众诉讼,尽最大限度维护当事人的合法权益。为了解决案件数量过多排序混乱的现象,设置叫号机,按先后次序立案,规范立案秩序;增设审判和执行两个立案窗口,提高立案效率;在立案大厅提供案件自助查询机,保证司法公开;对起诉标的100万元以下案件,适用简易程序,缩短案件周期;减半收取诉讼费用,减轻当事人经济负担;增设老弱病残孕等特殊人群绿色立案窗口,提供快捷便利服务,对残疾人等弱势群体,只要持有效证件,经审查符合条件的,给予相应司法救助;设立导诉台,提供诉讼指南等便民服务,引导当事人正确理性诉讼;将法律救助、财产保全纳入窗口服务范围,方便当事人诉讼;服务大厅还设立了休息区,增加座椅、饮水机、老花镜、民间借贷宣传手册等,为群众提供最大的便利,使当事人体会到法院司法为民便民措施带来的方便和实惠。

  打造司法为民形象

  这个群体给我们带来的感动事件不胜枚举,正是这个可爱而又平凡的群体日复一日地在他们平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。

  立案庭干警李云飞为了不让当事人在立案环节等待,经常是审查好材料后就接待下一位当事人,占用下班休息时间将案卷材料补充完善,提着厚厚的几十个案子回家加班到凌晨,但是他从来没有一句怨言;立案接待时担心老百姓听不懂法律术语,他总是耐心、细致地为每一位当事人解答,直至老百姓点头满意为止。一日刚下班,一位当事人急匆匆地跑进立案大厅说自己因为交通事故要诉前保全,次日肇事车有可能会被解除扣押。李云飞听后随即打开已经锁好的门,立刻查看材料,在华灯初上的时候办理完了该案相关立案手续,保证了第二天案件可以转到业务庭并及时采取保全措施,感动得这位当事人连连称赞。

  2013年7月的一天,立案庭收到一份捎来的起诉状,是一位80岁左右的瘫痪老人提出要离婚。立案庭干警考虑到原告行走不方便,决定主动上门提供立案服务,由时任庭长白永军和一名书记员驱车赶往原告所在的村庄进一步了解情况。由于该村道路崎岖,还需步行一段距离,白庭长他们顶着烈日驱车花两个多小时到达老人家里,在了解情况并审查符合立案条件后就地立案,该老人激动得热泪盈眶,当地群众也纷纷赞叹法官的工作精神。

  2014年开设特殊人群立案窗口以来,屈瑞同志负责接待符合条件的当事人。6月份某日的一个下午,一位脚上缠着纱布的当事人脸色惨白、大汗淋漓地坐在立案大厅休息区等候着,屈瑞法官看到后连忙出去询问情况,得知这位当事人来自四川,因为在打工的时候受了伤,在神木没有亲戚朋友,只能自己来起诉。屈法官见状立刻为这名当事人倒了一杯热水,并且告知立案事宜,在最短的时间内受理了该案,让当事人无需痛苦地等待,这位当事人走的时候眼眶都湿润了。

  还是今年,一位湖北的当事人通过邮寄的方式起诉一起劳动争议案件,因为身体有伤他不能亲自来办理缴费事项。新任庭长董晓凤得知后悄悄地替这位当事人交了诉讼费,使得案件能够及时转入审判环节,避免出现诉讼费没有按法律规定的时间缴纳而撤诉的情况。当事人并不知晓,直到后来开庭时才从他的援助律师口中得知,于是这位当事人找到董庭长要还诉讼费并表示要好好感谢,董庭长说数额不大不需要还了,当事人握着她的手说:“同志,这不是钱的事,这是一份情、一颗心的事,因为这事我相信我的案件在神木法院一定能得到公平合理的判决。”

  类似这样的事情每天都有发生,虽然都是微不足道的小事,但正是这样一件又一件的小事,才如细雨般渐渐地渗透到当事人的心里,才在群众心里树立起了神木法院司法为民的整体形象。


编辑:秦人
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