西安一4S店售“科技型”车 厂商都没见过

购车协议上写的是凯迪拉克“博鳌科技型”，从厂家查询却发现自己买了个“舒适型”，两者报价相差5万元，而且厂家根本没有推出“博鳌科技型”，消费者王先生觉得自己受到了欺骗。

    本来想买“科技型” 4S店说“博鳌科技型”价位一样更优质

家住商洛市的王先生11月4日刚提到一台凯迪拉克XTS白色轿车，但他怎么都高兴不起来，因为这车根本不是自己想要的。几个月前，王先生看中了凯迪拉克XTS“科技型”轿车，这款车官方报价为39.99万元。9月29日他前往西安车展凯迪拉克展厅，销售人员称“科技型”实际售价为32.9万元，觉得价格合适，王先生准备订购。但销售人员又推荐他们购买“博鳌科技型”，称这款车和“科技型”价格一样，是为了纪念博鳌科技论坛的一款限量版，车上还多加了一个wifi装置。“我们觉得这是好事，当时就交了1000元钱预定金。”王先生说，当时也没多想，就约好10月1日前往4S店订车。

    合同原本是“舒适型” 车主质疑后导购手写改为“博鳌科技型”

10月1日，王先生和妻子来到位于凤城六路和明光路十字东南角的凯迪拉克4S店，交了1万元定金，并签订了订车协议。“我发现他们的协议上写的是‘舒适型’。”王先生的妻子说，她当时仔细阅读了协议，提出这个质疑，销售人员称他们公司的合同都是这样的，随即手写备注了一个“博鳌科技型”。10月25日，王先生付了购车首付、贷款手续和各项税费，共计18.5万多元钱。11月4日下午6时许，4S店将所有手续办妥交给王先生，王先生将车提走。

    倒车时发现倒车雷达有问题 咨询后得知他们买的是“舒适型”

“我们当时提车太兴奋，根本没发现车有问题。”11月5日晚，王先生倒车时妻子发现，当车倒到距离后面障碍物30cm时，倒车雷达居然没有预警，他们通过车辆自带的安吉星信息通讯系统咨询了售后平台，被告知没有启动按键。随后，他们又咨询了“科技型”车辆特有的功能“远程启动钥匙”按键，结果发现他们的车上根本没有这个按键。发现不对，他们又将“科技型”车辆的其他配置一一对了一遍，结果发现该车型拥有的泊车前雷达、电动折叠带加热功能外后视镜、腰椎调解、LED“闪电”日行灯、AFL随动转向大灯等配置他们都没有。厂家通过他们的车架号查询后告诉他们，他们买的是“舒适型”，配置上只多了一个360度全景倒车影像、GPS导航和wifi，wifi一直还没有开通。

    4S店只给加装部分配置 车主觉得本质无法改变

“他们刚开始说给我加装，后来直接不认了。”王先生说，“舒适型”的官方报价为34.99万元，两者相差5万元，他们决定讨个说法。11月7日，王先生来到4S店，销售人员刚开始称是自己弄错了，同意给王先生加装相关配件，但加装前雷达时发现无法和后雷达匹配。王先生也觉得即使加装了这些配置，他的车本质上还是一款“舒适型”，如果日后卖车，别人肯定也会查询，价格自然会大打折扣。他提出换车的要求，对方没有同意，称只能为其加装远程启动钥匙、电动折叠带加热功能外后视镜、前雷达，并给车玻璃贴膜。双方没谈拢，王先生就将车停在了4S店。

    厂家称并没有“博鳌舒适版” 4S店称这是加装包

11月9日下午3时许，华商报记者来到王先生购车的4S店，陕西凯盛汽车销售服务有限公司，在4S店的门前停着王先生的白色轿车，王先生说，后来他们咨询了其他4S店，才发现“科技型”和“舒适型”在外观上区别很小，“科技型”车前保险杠处有4个隐形摄像头，“舒适型”则没有。负责王先生购车的销售员郭菲拿出购车协议，上面确实手写备注车型为“博鳌舒适型”，对于车主提出的并无此款车型的质疑，郭菲称这个型号是“舒适型”的升级版，是以舒适版为框架，到4S店后加装了一个升级包，比舒适版多了更多配置。而消费者提出当时购买时说的是“科技版”，郭菲称口说无凭，要求车主拿出证据。对于华商报记者提出的“购车时和车主的约定”、“4S店为何不按厂家规定车型售车，私自更改车型”等问题，郭菲称需要领导解答，但领导不在，会及时给出回复，可是截至昨晚发稿仍未给出回复。

华商报记者从凯迪拉克售后工作人员处了解到，王先生的车确实是“舒适型”，这款车也没有“博鳌科技型”，只有“博鳌行政型”和“科技型”，此事他们已经上报公司，会及时做出处理。