江苏：“十一”黄金周凸显“五新”

　　“十一”黄金周结束，江苏旅游业可圈可点。省旅游局公布了7天假期的抽样统计数据：全省接待旅游者3126.1万人次，同比增长11.8%；实现旅游总收入348.26亿元，同比增长15.2%。省旅游局共接游客投诉18起，总数比上年同期大幅下降，其中涉及旅行社9起，酒店2起，景区7起，均已得到妥善处理。

　　在省旅游局了解到，数据之中所折射出来的不仅仅是假日经济给社会带来的效益，同时反映出来的长假社会效益以及带给城乡居民黄金周度假休闲生活的变化，成为假日新亮点。

　　假日旅游服务创新：更加周到，更加细微

　　江苏地处南北交汇和长三角中心地带，经济发达，城乡富庶，人口密集，历来的黄金周假期自然是外地游客与本省居民争相旅游和度假休闲的高峰，也是假日旅游服务与管理紧张繁忙的节点。近年，全省各地政府和各级旅游主管部门大力推进旅游公共服务与管理体制建设，不断完善假日管理工作机制，一大批旅游公共服务设施先后投入使用，不同程度发挥了假日游客“帮手”、“顾问”的作用。

　　长假之前，全省各级旅委会成员单位启动了全天24小时值班制度和市场巡视机制，各地旅游部门有效利用主流媒体、信息网络、12301旅游服务热线、旅游咨询服务中心、微信、微博等媒介渠道，通过向社会不间断的发布假日旅游节庆活动和即时资讯，引导市民及外地游客理性和合理安排出游活动。一些热门景区还通过假日里临时设立志愿服务点、流动服务点、医疗救助点等公益性旅游服务设施，帮助游客一站式获取信息、疏导旅游和提供相关服务，让游客真切感受旅游公共服务无所不在。

　　仅以苏州为例，全市交巡警实行一级勤务，共出动警力11362人次、819个疏堵小分队，703辆次清障车实行全天候管理。市交通运输部门累计发送公路客运班次近11万，运送旅客437.71万人次，客运量同比增长17.91%。苏州旅游咨询中心火车站分中心黄金周期间共接受游客咨询上万人次，最高日接待量达到1786人次。在对旅游服务相关因素满意度调查中，对苏州城市总体满意度达到94.67分。

　　为了弘扬文明旅游之风，省文明办、省旅游局与江苏广电总台协调，投放文明旅游公益广告，不少城市还通过发送网络质监、手机短信、执法快讯等形式，加大假期旅游执法宣传。

　　城乡休闲度假出新：全域休闲，形式多样

　　尽管黄金周旅游景区面临游人持续激增，主要景区旅游舒适度变数增大，但由于各地推出丰富多彩的文化会展、民俗活动、自驾车游、乡村旅游、度假旅游、康体健身旅游、红色旅游等多种旅游活动，使全省城乡有效联动，全区域吸纳游客，全领域接待度假，全产业形成互动，确保全省旅游市场秩序良好，社会和经济持续发展的综合效应迅速提升。

　　假期里，全省各地近年新建、扩建的一批旅游景区以及历史文化街区、时尚购物娱乐街区和美食休闲广场，不仅营造出新的城市文化情境与底蕴，成为新的城市地标和休闲风向标，也是节日游客和居民休闲到访最多的地方。南京从老门东历史街区的城墙墙幕电影，到解放门台城的激光灯表演秀，再到西水关古朴静穆的轮廓彩灯，将古老的南京城墙融入时尚现代的氛围，使璀璨的夜色堪比白天，提升了假日旅游休闲产业的整体竞争力，为黄金周添色增分。

　　同样，全省乡村旅游点也都是游人如织。苏州乡村的房车露营大会，吴中东山和光福的桂花节与桂花赏制活动，相城阳澄湖大闸蟹美食节、吴江格林乡村公园的太湖迷笛民谣与世界音乐节，以及新恢复的古镇震泽、黎里等，吸引了不少城市居民走进来、吃起来、住下来，寻找清净，留连忘返。在省内，南京六合竹镇乡村旅游节暨巴布洛生态谷开园，无锡江阴农博园首届亲子民俗文化节，连云港灌云的豆丹美食节和七里松秋季采摘节，南通如皋长江药用植物园“国庆七天乐”大联欢，淮阴吴城镇三园村冬枣采摘节，盐城射阳洋马镇第十九届射阳洋马菊花节和大丰荷兰花海的“荷兰风情 、温馨花海—大丰好玩呢”活动，泰州秋雪湖生态景区首届薰衣草花展，宿迁泗阳妈祖文化园的泗阳文化旅游节暨纪念妈祖羽化升天1027周年活动，都成为最受城市居民追捧的郊游度假生活。据了解，省内一些传统景区由于黄金周里周边交通拥堵等原因让游客望而却步，接待人数有所下降，而新开发的一些乡村开放式景区，则吸引了不少周边地区出游的老老少少。

　　与往年不同的，很多游客在安排假日旅游时，给12301旅游服务热线打来电话，登陆新近上线的畅游江苏-江苏旅游资讯网查询，查找各地旅游咨询中心，节前提前打听“哪些地方可能人少？”关注省旅游局刚发布的旅游热点线路成本价格，假期里通过微博、微信了解主要旅游景区舒适度情况，询问“那里人多不多？”体现出假日旅游的新时尚，旅游咨询O2O有模有样。

　　廉政建设风正气新：公车没了，特权少了

　　假期里，来自新华日报的一则报道显示，国庆长假里江苏全省旅游景区、城市商圈、宾馆酒店甚至高速公路上难觅公车，靠批条子、享特权进景区的现象减少了，是这个假期最大的特点。原来，国庆放假之前，全省各地均公示了节日作风治理行动和举报投诉渠道，欢迎市民参与监督。在各种形式的明察暗访下，这个国庆公款吃喝消费悄然退场，连苏州工业园区李公堤这样的餐饮区，同样不见公款消费，各地特色餐馆和老字号连锁餐馆的营业额均有上升，显示私人消费取代公共消费成为主力。记者联系过多家景区发现，批条子、走特权通道等现象亦显著减少。

　　国庆节前，泰州溱湖国家湿地公园重申不收条子，不开设“权力通道”，宣布多项“不得免票”的规定。与此同时，不少公职人员也以普通旅游者的身份加入旅游消费大军，成为假期里节庆活动、文化体验、乡村旅游和红色旅游甚至出境旅游的参与者，带着家人去轻松感受美好秋色和假日休闲。

　　经济指标不断刷新：新的增长，新的攀升

　　省旅游局公布的数据显示：全省统计的587家旅游景点共接待游客6211.2万人次，同比增长12.8%；门票收入8.18亿元，增长12.7%；全省旅游住宿设施平均出租率79.22%，同比减少0.55个百分点，游客平均逗留天数达到1.94天，比去年同期减少0.11天；纳入统计的南京、苏州、无锡、扬州四市旅行社组织公民出境游12363人，比去年国庆假期增加33%；南京、苏州、无锡、扬州四市旅行社接待57.41万人次，同比下降8.7%，其中接待本省游客28.6万人次，下降5.6%，占接待总量的49.8%；组团13.34万人次，其中在本省游6.3万人次，占47.4%；纳入统计的南京、无锡、扬州三市机场进港23.28万人次，同比增长12.6%，出港共计18.92万人次，下降16.7%；南京、无锡、苏州、扬州四市铁路抵达量共288.77万人次，同比增长22.7%，发送旅客292.22万人次,同比增长26.7%；上述四市公路抵达旅客共计331.26万人次，同比下降1.8%，发送旅客806.56万人次，同比增长22%；南京、苏州、无锡、扬州、镇江五市15家纳入监测统计的商业企业，共实现销售零售额9.66亿元，比去年国庆假期增长7.9%；五市15家纳入监测统计的餐饮企业实现营业收入4063.71万元，增长15.2%。

　　面对数据，记者关心的是物价变化如何？据了解，全省物价部门加强对节日市场供求和价格变动情况的监测分析，重点是与旅游相关的住宿、餐饮、购物、停车、景点门票等价格和收费检查，全省除苏州园林从7月份起门票上调外，黄金周期间景区门票没有涨价，一些景区还有优惠，不少景区还加入了电商“一元门票”的活动。一些地方物价部门还发放规范市场价格行为提醒函、市场巡查表、行政服务书和行政警示书，节日旅游市场价格秩序总体规范，没有发现严重价格违法行为。

　　旅游旺季市场更新：假日延伸，旺季拉长

　　10月7日是黄金周最后一天，记者惊奇发现纳入统计的全省10家主要景区当天接待游客同比增长35.6%，门票收入增长59.8%。这个数据充分显示今年秋季旅游市场势头十分强劲。

　　旅游专家预计到11月底前，省内局部与区域性旅游高峰将接踵而来。尤其仲秋以后，各地进入新的民俗文化旅游活动高峰期，再加上大量应时农产品上市，将吸引更多的游客旅游。江苏各地旅游市场将出现以“品菊，赏桂，观枫”为主题的度假休闲旅游，以“运动、生态、氧吧”为主题的登山健身旅游，以“尝新、觅鲜、知味”为主题的品蟹美食旅游和以“赏心、养身、体验”为主题的温泉疗养旅游。针四大亮点为主的旅游产品和旅游市场特点，全省旅游主管部门、旅游企业正积极努力，努力加大旅游促销力度，针对市场特点推广旅游产品，扩大和提升江苏秋季旅游产品在海内外旅游市场的知名度与占有率。