临潼兵马俑“信号荒” 游客为保畅出“绝招”

西部网讯（陕西广播电视台《都市快报》记者 惠贝娜）那昨天呢我们的节目报道了西安兵马俑景区当天的游客量接近9万人，荣登全国榜首。今天的游客依然居高不下，而这壮观的场面的背后火的是游客的热情，凉的却是手机的信号。

游客：打不通，无法接通。

游客：没信号，手机。

游客：电话打不通。

游客：没反应。

记者：刚才我们在兵马俑景区的入口处随机采访了几位游客，几乎每个人的电话在拨打的过程中都遇到了障碍，要么是有信号接不通，要么是压根儿没信号，运气好点儿的也需要多播几次才能成功，这种几率就像反复买彩票儿一样。那为了这人山人海中方便联络，很多游客也只能采取特殊手段。

游客：出来了没？

游客：我刚往出走。

　　游客：快点儿快点儿。

记者：能随身带着对讲机的游客，那都是相当有先见之明的，但是大多数游客面对难以预料的信号荒的时候都没法儿找到合适的应对办法，因为一旦信号出现了问题，那就意味着网络也会随之瘫痪。这也让很多带孩子或者是组团来的游客非常的抓狂。

游客：他去买票去了，我们也没法联系，人也分开了，就无法汇拢。

游客：自己的人走丢了，走乱了，因为人比较多。

记者：那现在电话联系不上了？

游客：哦，对，联系不上。

游客：朋友圈网络登不上去，不知道是我机子原因还是网络原因。

由于手机找不到信号，不少游客和家人朋友失联，景区游客服务中心的广播找人区域被团团包围。这一现状，也是今年十一以来最严重的一天。

秦始皇帝陵博物院副院长田静：很多小孩子都拿着手机去发微博发微信，所以手机暂时不畅通也是我们始料未及的，我们发现这种情况以后及时采取了应急措施，跟临潼区政府、跟移动公司、联通公司都有联系，请他们在发射塔增容，确保观众能够手机畅通，同时我们在（景区）这个所有的固定电话也都是免费向观众开通。

记者：刚才田院长还告诉我们，截止今天下午3点，兵马俑的实际游客接待量已经突破了十万大关，这个数字是一个国家级5A级景区令人振奋的号召量，同时也是景区应该承载的服务量。大家可以看到，在我身后的景区的广告牌上写着五星级服务，我想，在大家注重掌上娱乐的今天，真正的五星级还应该包括满足大家最基本的通信需求。在这儿，我们先为景区的积极协调点个赞，我们也希望，在这个事情得到妥善处理之后，游客也能为之点赞。

这个黄金周呢考验的不光是游客的耐力，更考验的是景区的接待能力和各种配套服务，哪个地方还有欠缺，哪里就要加油了，