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北京黑“一日游”:上车就开宰,全程不见八达岭

2014-10-5 10:32:00  来源: 新京报  进入论坛
    北京黑“一日游”:上车就开宰,全程不见八达岭---10月1日,一辆旅游大巴在德胜门箭楼西侧揽客,车上挂的小喇叭循环播放:“去往八达岭的游客请上车”。为了证明抽奖难,这位店员从柜台底下端出来一个抽奖箱,记者原本只有一次抽奖机会,抽了三次全都是“谢谢惠顾”。

  10月1日,一辆旅游大巴在德胜门箭楼西侧揽客,车上挂的小喇叭循环播放:“去往八达岭的游客请上车”。新京报记者 李宁 摄

  9月30日,北京站附近,一家公共电话亭前摆着“一日游”的广告,一名男子手中拿着“一日游”广告,询问过往路人。 新京报记者 尹亚飞 摄

  8月10日,王府井步行街一家珠宝店,顾客在抽奖。新京报记者 浦峰 摄

  珠宝店抽奖打折促销,拿到“一等奖”就能获低折扣购物特权;想坐公交车去长城,有人在车站喊坐旅游大巴更快;参加“一日游”,有人揽客称只收120元团费游遍北京城……这些听上去很美的“吆喝”,其实都是媒体曝光过的骗人伎俩:游客抽到的几乎全是“一等奖”;坐旅游大巴去八达岭,却只被送到了水关长城;上了黑“一日游”的车,就等着继续交钱挨宰。

  北京存在的这些旅游乱象由来已久,相关部门也严查严管,媒体也一再揭“黑”,但一到旅游旺季,这些乱象总会抬头。今年国庆假期,北京旅游市场上还存在类似的乱象吗?对此,新京报记者经过两天暗访,发现以上现象依然存在。

  乱象1 珠宝店抽奖

  时间:10月2日 地点:王府井步行街

  数千元玉石一折卖 成本仅几十

  到了北京要逛街,哪能不去王府井?

  10月2日当天,王府井步行街几乎是网友所说的“人从众”,以至于王府井地铁站外上演严重的“堵人”。

  步行街各商家人满为患,而聚集在此的多家珠宝店,更受外地游客的青睐。但今年8月份,新京报曾曝光王府井多家珠宝店的抽奖促销陷阱:一个标价3000多元的玉石,抽中一等奖后打一折卖300多,而经鉴定,这款产品实际只值30多元。新京报记者对此前被曝光的几家店面进行探访,发现还有商家设置了“抽奖”促销。

  抽到一等奖全部商品0.8折

  王府井东华金街购物中心一层,一进门,就是商家售卖的各种珠宝首饰、手表,这些首饰标价均上百元,一位导购说,“这些产品全部打三折,没有鉴定证书。”他说,因是国庆,在店内购买任何一款产品,均可以到后面的一家珠宝店抽奖,如果抽中了,会有“很大的”折扣。

  河南游客张先生在这家珠宝店内买了一款手表,在收银台付完钱后,他被告知,拿着单据可以到后面的一家珠宝店抽奖。

  新京报记者跟随张先生来到这家珠宝店,看到柜台上摆放着多款玉石、金银首饰,首饰大多标价万元,一位导购说,这些都是真品,每一件都有鉴定证书。

  张先生拿出抽奖单据后,这位导购随即从柜子底下拿出一个盒子,让他从里面抽奖票。“哇,一等奖!那这柜台里摆的所有产品都可以打0.8折。”

  抽奖时,这位导购显得很谨慎,当新京报记者去旁边观看如何抽奖时,她略显生气的问道,“你是干吗的?”随后便拉着张先生去旁边抽奖,并一一讲解抽奖的规则。

  最后张先生没有购买便离开。“一万多的玉镯打0.8折还得1000多,还有很多产品标价十几万,买不起。”张先生略有遗憾地说,抽个一等奖也不容易,但还是有点儿贵了。

  中奖率千分之三实为虚假

  在步行街尽头的某传统手工艺礼品超市,店员称,他们抽奖抽中的几率是“千分之三”。

  “你随便买一件手工艺品,就可以得到抽奖机会。”这位店员说,抽奖的使用范围只能在珠宝柜台上,抽中了就可以打0.8折,“很难抽中。”

  这些手工艺品并不便宜,记者看完所有产品的售价,只有一本手掌大小的连环画卖10元,其他均为几十元。记者购买了一件产品获得一次抽奖机会。

  为了证明抽奖难,这位店员从柜台底下端出来一个抽奖箱,记者原本只有一次抽奖机会,抽了三次全都是“谢谢惠顾”。

  而另一位女士来抽奖时,这位店员再次从柜台底下端出一个抽奖箱,她随手一抽便是一等奖。

  记者准备离开时,这位店员称,由于刚才那位女士抽中一等奖没有使用,“可以将这个一等奖的机会送给你”,“柜台里的产品全部0.8折,如果没有一等奖,只打6.8折。”

  一位业内人士称,这些“大奖”无关运气,实为促销手段。在店铺的柜台中,一般会有两个小篮子装奖券,一个篮子的奖券全是一等奖,另外一个则全是“谢谢惠顾”。为了证明“一等奖”难抽,销售人员有时还会专门拿出无法中奖的箱子,让顾客多抽几次。如果想让顾客“中奖”,就调换另一只抽奖箱出来。

  【提醒】

  街头免费抽奖勿相信

  警方提醒游客提高安全防范意识,切勿相信街上免费抽奖的谎言,不要因为贪图小便宜而受骗上当。骗子基本上都是通过利用事主的贪念、心理作用、屡屡得手。盈科律师事务所律师丁一元表示,珠宝玉石店铺中,商家先用抽奖欺骗消费者,让其误以为中大奖,再购买产品,涉嫌采取不正当手段欺骗、误导消费者购物,损害消费者合法权益。消费者可向工商投诉,也可通过法律索赔。

  乱象2 旅游大巴揽客

  时间:10月1日 地点:德胜门、积水潭

  冒充公交 车站旁贴假通知揽客

  此前有媒体报道,有些黑车为了私揽乘客牟利,会冒充919路、877路公交,虽然这些旅游巴士颜色跟正规公交不一样,但车上也挂着牌子,上面写着“919路”或“877路”。

  多名坐过这些黑旅游巴士的游客称,虽然颜色不一样,他们相信是真的原因是,这些旅游巴士停靠在5路总站附近,离正规919不到100米。“黑车不可能大摇大摆停靠在公交站内。”

  “旅游大巴”停车站边揽客

  因担心拥堵,很多游客都选择乘公交前往八达岭长城,而作为多趟公交车始发站,积水潭和德胜门的公交车站聚集了很多游客。在积水潭地铁站,多名志愿者在引导游客如何乘坐前往八达岭的公交车,据他们介绍,前往长城有三路公交车,分别为877路、919路、880路。

  10月1日,在德胜门桥西二环辅路,新京报记者发现还有多辆旅游大巴也挂着“前往八达岭、十三陵”的牌子,开着手持扩音喇叭,不停地播放“去往八达岭的游客请上车”来揽客。

  据这辆巴士的乘务员介绍,去往八达岭30元,并且不能刷卡。而正规公交车到八达岭只需要12元。

  新京报记者准备缴费乘坐,司机告诉去旁边的一家旅行社门口交钱。一名女子专门负责收钱,交完钱即可上车。

  一名交完费的游客说,只要去八达岭长城,就不管是不是正规的,“现在黑车那么多,这么多人一起坐也不会有事。”

  但据坐过这些黑旅游巴士的游客描述,交钱的时候,司机答应去八达岭长城,但到最后发现是去的水关长城,“根本不是去的八达岭长城。”

  贴虚假通知给公交“改线路号”

  除了停靠在路边拿喇叭招揽游客,还有一些黑旅游巴士,只派一个人在公交站牌私揽游客。

  10月1日上午11时,在886路公交站台,一名男子在站牌上贴了一张塑料纸,上面写着“去往八达岭长城的919现改为877路”。记者走访发现,877路公交并不在此停靠。

  这名男子称,到长城60元一位,“我们这是877路快车,那边有919慢车,到长城得四五个小时,你到那儿也玩不了多长时间,我们这车一个多小时。”

  据正规877路公交乘务员称,“如果不堵车的话,他们到八达岭也不会超过两个小时。”

  当被问及是否是正规公交车时,这名男子坚称是正规公交,“车身颜色不一样,我们是被临时调过来去八达岭的,十一游客太多,平时的几辆公交忙不过来。”

  正当新京报记者和这名男子攀谈时,一名民警走过来,直接把贴在公交站台上的塑料“通知”撕下来,扔进了垃圾箱。一见到民警,这名男子就急忙跑进人群不见了踪影,几名在等候大巴的游客,也带着迷惑的表情离去,“白等了一个小时。”

  【提醒】

  冒牌公交车不能刷一卡通

  北京八方达公司提示,针对在假期期间假冒公交车的黑旅游车的现象,希望游客到八达岭游玩乘坐877路、919路、880路,公交车车身颜色为绿白相间,有正规公交牌,最明显区别是,正规公交车可刷卡,并实行统一票价12元。

  乱象3 黑一日游

  时间:9月30日 地点:黑“一日游”大巴车

  长城一日游 交了200元未见“八达岭”

  近日,北京警方对旅游景点周边存在的多个非法“一日游”团伙进行了打击,共刑拘86人。十一期间,非法一日游再露头,故宫南门附近也成了非法“一日游”集中地。

  游客上车八达岭变居庸关

  9月30日上午,一位女子在故宫南门揽客。她自称是“北京旅游集散中心”工作人员。

  新京报记者选取了一条“长城豪华专线”的项目。按她介绍,这条路线的景点,包括八达岭长城、十三陵地下宫殿、十三陵水库、奥运鸟巢、水立方、皇家四合院,免费接送到住地,免费带游客看升降旗仪式。所需费用,只有120元。揽客女子的承诺是,全程将不再收取任何费用,无任何购物。

  事实却并非如此。上午12时50分许,游客被集中到“北京市第二医院”附近的停车点上车。

  游客上车之前,司机要求50多名游客将参团费100元交到他手中,但他并未给发票。

  下午1时,这辆车牌尾号为958的大巴出发,车上导游开始介绍当日行程,第一站居庸关长城,第二站,路观十三陵水库……最后一站是鸟巢水立方。

  乘客们对此并不认同,因为当初揽客的导游承诺的是去八达岭长城。导游给出的解释是,线路并非旅行社决定,是由旅游局设定。

  车行一半每人再交100元

  途中,导游突然要求每位游客再交100元,并且语气强硬,“这100元是用来补贴基本组团费,还会送大家一个绝活表演。”

  因之前已交过100元的参团费,车上两位老人拒绝再交钱,结果导游没有让两人参观长城。

  车到居庸关长城是下午1时50分。导游杜撰称,史上贝克汉姆是最快爬长城的人,全程仅用17分钟,并只给游客40分钟时间,“如果迟到了车子不会等你的”。而集合时,爬得最高的游客,连一半都没有爬到。

  到了游览明十三陵时,导游又借口称,陵墓被当地农民垄断,会强制要求游客交70元上香,为了帮游客减少麻烦,就不再进入任何十三陵景区内。

  免费参观进去就“破财”

  下午3时许,旅游大巴开往十三陵景区外用餐。导游称,餐厅需要20分钟备餐时间,先免费送大家去参观玉石。

  “免费参观”实则就是去珠宝店购物。15时30分,游客从大巴下车进入“北京祥瑞珠宝”店。珠宝店内,有5处供奉貔貅或财神的地方,工作人员鼓励游客投钱祈福。每位游客投入的“祈福金”1元至20元不等。在珠宝店内,几个游客看中一些首饰,买了下来。

  吃饭也暗藏购物环节。十几位游客共用一盆米饭,每人不到一碗,8个素菜,分量很少。随后,车子载着游客去特产品商店继续购物。

  返程时,导游小于已经不见踪影。返程途中司机再次强制每位游客交2元高速费,把大家带到鸟巢水立方后,这次行程也就此结束。

  【提醒】

  北京“一日游”出行先咨询

  北京市旅游集散中心工作人员称,他们在北京的发车点只有前门,其他地方的发车点都是假的。并且只在正阳门箭楼西南角近地铁2号线C出口有指示牌,旅游集散中心唯一咨询电话是:010-83531111。正规“一日游”到长城的价格是210元,包括往返费用等,中途不会加价和强迫游客购物。“我们都会和游客签正式的合同,我们一份,游客拿一份”。

  新京报记者李宁 实习生张楠


编辑:秦人
关键词:一日游 游客 八达岭 
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