三季度团队游客满意度升幅最大

　　中国旅游报·第一旅游网讯(记者 吴俊)10月10日，中国旅游研究院在京举办2014年第三季度旅游经济运行分析暨游客满意度调查发布会。调查显示，本季度团队游客满意度上升幅度最大，自2013年第二季度以来首次高于国内散客满意度。

　　第三季度旅游经济运行分析认为，前三季度旅游市场保持了持续快速的增长态势，产业投资和业态创新更加活跃。预计前三季度，全国旅游接待总人数为28亿人次，实现旅游收入2.4万亿元人民币。全年目标可以全面完成。

　　第三季度全国游客满意度指数为74.52，虽然仍处于“一般”水平，但是同比上升0.23，环比上升1.68。国内游客满意度总体趋好，“食住行游购娱”等旅游服务的质量以及旅行社、景区等两大行业的满意度均处于调查以来最高值，达到“基本满意”水平。国内游客满意度为72.90，同比上升1.60，环比上升0.80。其中，团队游客满意度上升幅度最大，满意度指数为73.24，同比上升2.35，环比上升3.54;国内散客满意度也上升，满意度指数为72.73，同比上升1.20，环比上升2.16。

　　三季度中国公民出国旅游满意度调查报告显示，2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平，环比稳中有升，仍处于相对较低的满意度水平。