延安拥有丰富旅游资源，历史上曾是"革命圣地"，为何令游客如此不满？

    记者采访发现，出行难、革命旧址周边环境差、旅游综合环境不佳是延安旅游业面临的问题。

　  出行难，环境差

    记者在延安街头欲打车前往清凉山景区，在路边等候多时却不见空车。约１５分钟后，已载有一名乘客的出租车停在记者面前询问去向，得知不顺路后扬长而去，随后的几辆车也出现同样的情形。记者只好步行近１公里后乘公交车前往景区。

    与每年１４００万人次的游客量相比，延安市拥有的７００辆出租车从数量上来说实在是"杯水车薪"。出租车拼座、挑客、变相拒载现象屡屡发生；一些车辆车容不整，车厢内肮脏；司机服务态度不佳等，使游客对延安的印象大打折扣。

    来自湖南邵阳的游客曾珊说，延安窗口行业工作人员大多只说陕北方言，南方人听起来非常费劲。公交车不按规范进站，时远时近，侯车乘客经常摸不着头脑。

    延安为数众多的革命旧址是当地最为响亮的名片。然而，周边环境却不容乐观。清凉山位于延河之畔，与宝塔山隔河相望，是延安时期新闻出版单位所在地。记者在清凉山脚下看到，延安新闻纪念馆门前的停车场被分为三个区域，除了随意停放的车辆外，不断有长途客运汽车进进出出。新闻纪念馆工作人员介绍说，由于停车场被大量长途车、黑车占据，前来参观的旅游车经常无法停靠，各种车辆不时发生冲突。

    除了混乱的停车秩序外，这里还自发形成一个劳务市场，务工人员三五成群围聚在一起打牌、闲聊，地面上到处都是烟头和瓜皮纸屑。

    记者看到，在陕甘宁边区参议会的石牌坊上，各类"办证"广告随处可见；原延安市政府等旧址只剩下文物部门所立石碑，石碑上也贴满广告……

    在枣园旧址周围，有村民端着自家店里的红枣在沿街叫卖，只要有游客经过，便纷纷围上去推销。一家店铺的店主说："如果能带游客来店里购物，每卖出一袋５０元的枣可以给导游提成２０元。"

    记者采访了解到，多数游客对延安各景区本身的评价并不低，但对延安城市整体环境、配套设施、食宿条件等"颇有微词"。河南游客康利坡说，很早就听说延安的饸烙面很有名，但到了当地之后，却不知道该去哪里吃。　

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