除了消费者,业内人士也纷纷对携程“发难”。11月1日,酒店预订移动平台“今夜酒店特价”COO任鑫在其微博上曝出“携程封杀同行”门,他称在“今夜酒店特价”平台上线的4家北京锦江之星全部被携程下线。
任鑫在接受中国网财经中心记者采访时表示,携程封杀同行的行为,是利用垄断地位遏制竞争的行为。任鑫用了一个形象的比喻来解释“今夜酒店特价”与携程的区别,“携程就好像市中心的百货公司,价格贵,选择多,今夜酒店特价则是郊区的奥特莱斯,价格便宜,但是需要你开车去,两者的服务人群是不同的。”因此他并不认为“今夜酒店特价”与携程存在竞争。
据悉,携程被指“封杀”同行并非第一次。《21世纪经济报道》2010年4月7日曾报道,作为上海世博会唯一的订房业务承办方“汇通天下”指责携程干扰了世博会酒店业的价格体系,通过垄断地位阻挠同行和酒店为世博参观者提供优惠房价。《北京晨报》2009年3月3日也刊登了格林豪泰连锁酒店公开指责携程以垄断地位挤占酒店利润,以侵害名誉权为由将携程告上法庭的消息。
业内:携程核心竞争力出问题 应以“拥抱”姿态面对竞争
针对携程旅行网曝出的种种问题,中国网财经中心记者连线了派代网首席分析师李成东,他认为携程近期“麻烦”频出,系其核心竞争力出现了问题。
李成东称,携程作为行业内的老大,原本已经拥有了很好的资源,其酒店覆盖率高,价格低廉均是优势,但是由于“今夜酒店特价”等竞争者的加入,使其嗅到了危险的味道,于是携程只能被动地采取“封杀”手段来消化危险。这是一种非市场化的手段,充分暴露了其核心竞争力出现了问题。