账户重置密码期间谁在背后偷偷交易

本报讯（记者王梅）戴先生的交易账户9点多发现登不上去，立即向客服反映情况，在重置密码的过程中，账户内109万元被人恶意交易，总共损失了106万元。

戴先生一个月前在一家贵金属交易平台注册交易账号，平时做一些跟股票类似的交易。17日上午9点他登录账号，发现登不上去，他试了好几次都无法登录。9点30分，他将这一情况反映到了上品贵金属公司的客服。客服告知他需要重置密码，而重置密码的手续却十分麻烦，需要身份证验证以及现场视频照片，加上客服中午12点到下午1点30分之间休息，一直到下午2点钟，戴先生的账号才重置密码成功。

“登录后我发现账户里的109万只剩了3万，再一看交易记录表，发现在10点36分到11点20分，40分钟的时间里，被人交易167次，产生了72万元的亏损，34万元手续费。”戴先生当时就傻眼了，106万啊！这可不是个小数字。令戴先生想不通的是，他在9点30分就向客服反映账户异常的情况，为什么还被人在10点多到11点多交易这么多次？他说：“我已经反映了问题，公司后台是不是应该暂停交易，为什么还会出现被人恶意交易的情况？而且平时重置密码都很简单，为什么那天花了近4个小时的时间？”

目前，戴先生已经委托律师前往深圳，与上品贵金属公司进行交涉。