故宫、国博、恭王府春节接客超80万

本报讯 (记者刘修兵 焦雯)春节期间，故宫、国博、恭王府等文化单位正常开放，为群众欢度文化年提供了好去处。3家文化单位参观数量也有较大幅度增长，春节期间累计接待观众、游客超过80万人次。

记者日前从故宫博物院获悉，今年2月18日(除夕)至2月24日(正月初六)春节长假期间，故宫博物院共接待观众52.36万人次，同比增长19.58%，平均每天7.48万人次;其中2月22日(正月初四)人数最多，超过12万人次。此前，故宫博物院合理调整售票窗口、引导观众网上预约购票，加强安保和观众疏导，维持良好的参观秩序，确保春节黄金周的接待再次实现零事故、零投诉。

故宫博物院负责人告诉记者，故宫博物院全年接待量分布不均, 观众参观人数在淡季和旺季分布不平衡，假日黄金周和平日接待量相差悬殊。今年春节期间，观众量再次增长，实行分流限流迫在眉睫。根据2014年三次媒体咨询会的意见和建议，故宫博物院将于2015年择机试行科学合理的分流限流措施，对观众流量进行科学疏导，最终实现故宫平安、观众平安。目前分流限流措施方案已经报送北京市相关部门审批。

国家博物馆春节期间也迎来参观高峰，据统计，正月初二至初六5天共有16万名观众走进国博，较平时每天参观人数增长约1.5倍。

为迎接春节假期参观旺季，国家博物馆加强了值班力量，各级领导24小时不定时在全馆范围内巡视。为确保开放期间安全运行，不少工作人员放弃了与家人团聚。面对大流量观众，国博联系了北京市部分中学学生担任志愿者，帮助维持秩序，增加公益讲解和志愿讲解数量，尽量满足观众学习和欣赏的需要。此外，还增加安检力量，减少观众等待时间，增设了医疗点，备足急救药品，安排应急车辆随时待命，以应对观众人身意外情况的发生。

文化部恭王府管理中心负责人告诉记者，正月初一到初六，恭王府接待游客超过12万人次，做到了春节期间安全无事故和游客零投诉。据介绍，在今年春节前，恭王府制定下发了《关于进一步加强当前安全工作的紧急通知》，不仅有效预防了各类安全事故的发生，营造了“欢乐、祥和、平安、喜庆”的节日氛围，节日期间的旅游接待服务水平也进一步提升。