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昨日,家住北郊的张女士向本报反映称,自己在美格菲健身中心办了一张钻石卡,之前承诺的是每年只需要缴纳管理费99元,可最近当她再次去消费的时候,却被告知钻石卡将被取消,每年需要重新缴纳将近2000元的费用,这让张女士觉得她被欺骗了。
张女士说,她一周会去健身中心锻炼三四次,所以先办理了普通会员卡,后来为了省钱又升级为“钻石会员卡”。当初宣传的工作人员承诺的是在钟楼店和高新店都可以使用,并且从第六年开始每年只需要缴纳99元的管理费。她说:“从普通卡升钻石的时候交了12000元,但是前边普通卡还交了一些,总共交了16000元。从2008年到2012年是不交任何费用的,此后,只需要交99元的管理费就可以。”
可就在1月3日,张女士再去健身的时候,健身顾问说因为政策改变而取消了钻石卡,所有持此卡会员需要和其他会员一样每年缴纳将近2000元的费用才可以使用。“他们刚开业的时候以可以终身使用这种方式,让消费者投入了大量的现金,现在他们生意走上正轨了,又要停办钻石卡,我觉得很不合理。”张女士说,和她存在同样情况的还有六十多人,常来钟楼店锻炼的就有三四十人。
昨日下午,记者来到西安美格菲健身中心(钟楼店),面对张女士的疑惑,该店陈店长给出了解释,她说:“这两天公司也在通知这个事情,也开过会,考虑到服务期限和服务成本的问题,目前我们只是在跟持有钻石卡的消费者协商这个事情,但是协商结果还没有出来。”陈店长同时表示,钻石卡是当时管理公司推出的卡,钟楼店大概有40个钻石卡会员,目前他们来店里锻炼是没有问题的,至于最新的情况,店里和会员还在协商中。
本报记者葛兰