三亚鼓励全民参与旅游市场治理

　　举报投诉十类违法违规行为可获奖励

　　中国旅游报·第一旅游网讯(李青)为探索旅游市场长效管理机制，三亚市政府日前发布《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，在全国率先试水全民参与旅游治理、管理。海南旅委将依案件性质和违法严重程度，奖励金额从1000元至15万元不等。

　　根据办法，三亚将设立旅游市场违法违规经营行为公众举报平台，即政府服务热线12345和市旅游投诉热线12301，由各职能部门依据举报线索进行调查处理。为鼓励公民、法人和其他组织监督举报，办法规定了奖励条件、排他条款以及奖励标准，按照案件性质和违法严重程度，设立奖励标准，最高奖励金额为15万元。

　　办法确定，举报投诉奖励的十类行为分别为：经营者无证照经营、证照不全、非法转让经营资质，或雇佣无资质旅游从业人员的行为;经营者未按所批准经营范围、地域和海域经营的行为;经营者未按约定内容提供服务;经营者向不合格的供应商订购产品和服务;经营者销售海鲜、水果、珠宝等商品掺杂掺假、以假充真、以次充好、缺斤少两等违法违规行为;经营者为获取利益而进行的商业贿赂或其他不正当竞争行为;经营者价格违法违规行为;经营者使用计量器具的违法违规行为;道路旅游客运经营者向未取得旅行社业务经营许可证从事旅行社业务的单位或者个人提供旅游客运服务;其他旅游经营违法违规行为。