鼓浪屿智慧旅游项目实施方案敲定 预计16年底初步建成

　　日前，经多方讨论与修改，鼓浪屿智慧旅游项目实施方案敲定，项目包含基础支撑、公共管理、旅游服务、旅游营销四大方面。整个方案将采用政府主导、企业主体、市场化运营的模式来推进，预计2015年底前见成效，个别功能最快将于今年6月和游客见面，2016年底该方案将初步建成。

　　其中，与游客息息相关的旅游服务项目，将以电子信息屏、旅游资讯网、遇见琴岛手机客户端三大终端为主干，构建动态统一的云服务平台，为游客提供：1.旅游资讯、活动及产品推广；2.景区动态信息（游客容量及流量、实时交通状况及引导、天气预报、空气质量等相关公共信息）；3.智能游览线路规划及虚拟体验；4.景区智能步行导航、语音智能讲解、3D实景导览；5.旅游资讯搜索查询（按吃住行游购娱等要素并结合动态地理位置开展搜索查询）；6.目的地各供给要素的订购、支付和认证等电商服务，如酒店订房、机票火车票预订、景点门票购买等；7.在线咨询、投诉、请求救援等公共服务互联通道。

　　而近期将启动的智慧导览服务系统，使游客可借助触摸屏、移动终端及智能穿戴等设备轻松获取智能化的导览和讲解服务。该系统预先在服务器端设定鼓浪屿导览场景的位置、文字、图片、语音及视频等数据库，游客可通过手机APP应用下载到移动终端或者是景区配备的智能穿戴设备，通过精确定位和电子感应，使游客轻松获取自助自选式的导览和讲解服务，同时提供高精度定位导航、移步换景的3D实景体验、语音指路、电子门票、电子支付等一系列智能服务功能。

　　该智慧旅游建设和运营由厦门旅游集团和鼓浪屿旅游投资集团共同投资组建的厦门旅游集散服务中心承担。（钟盈盈）