网友反映西安观山悦业主落户难 物业正协调解决

点击进入民生热线留言>>>>>>

西部网讯（记者 王莹） 西安南郊观山悦小区业主向西部网“民生热线”反映，小区交房至今两年多还不能办理户口，希望小区物业和辖区派出所尽快解决落户难问题。经了解，物业日前已将申请材料递交至公安部门，待审批通过后业主们就可以顺利落户了。

网友投诉

曲江观山悦小区业主落户难 备案手续要办到何时

观山悦小区业主落户难|曲江航天基地谁来管

1月19日，网友“玉清”反映，西安曲江观山悦小区交房至今已有两年多，但还是不能办理落户，原因是小区在派出所的备案手续（立大户）没有办下来。业主们与负责小区日常管理的地电物业和辖区的西安公安航天分局秦宇派出所多次沟通，都没有结果，希望能够尽快解决“落户难”问题。

“民生热线”记者注意到，一个月前已有网友投诉过同样的问题。秦宇派出所当时回复称，观山悦小区曾于去年6月送交过申请立大户材料，但在分局治安大队复审时，发现存在基本信息不一致的问题，经沟通小区物业将立大户材料拿回。然而截至12月18日，秦宇派出所再未收到观山悦小区物业报送立大户材料申请。

同时，秦宇派出所表示，已前往观山悦小区进一步沟通和洽谈，督促其尽快将立大户材料准备齐全报送审批，以尽快解决业主落户难问题。

接到网友的再次投诉，“民生热线”记者联系到小区物业，相关负责人1月21日答复记者称，经补充齐全的立大户材料已于本月上旬交送至秦宇派出所，并由派出所送至航天分局复审。