京东深耕农村加速 家电一站式服务将惠及万千农民

京东帮服务店内客户用手机扫描二维码注册账号。

一位年轻村民在工作人员的指导下下载客户端后进行浏览选购。

西部网讯（记者 孙鹏 贺桐） 继布局县级服务中心之后，电商巨头京东深耕农村市场又有新举动。今天（1月20日）上午，旨在为农村市场提供家电配送、安装及售后等一站式体验的京东帮户县服务店正式对外营业，据介绍京东帮服务店将为打通农村电子商务的“最后一公里”提供实体支持，真正实现电商下乡，惠及农民。

配送售后整套电商服务 打通走进农村的“最后一公里”

在现场，西部网记者看到，进店村民在工作人员的指导下通过电脑注册账号实现家电下单，也可通过手机下载客户端实现自选自购。

据介绍，京东帮户县服务店为西北首家，今年京东计划在陕设立多家同类店面。实体店将依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势，通过会员发展、乡村推广、代客下单等形式，致力为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案，打通农村电子商务的“最后一公里”服务，让农民与电商实现“亲密接触”。

《2014上半年家电网购分析报告》显示，今年上半年我国家电网购市场规模达830亿元，同比增长56.6%，电商渠道已经成为购买家电的主力渠道，但许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政策不了解，对家电网购仍有疑虑。

统计显示，农村大家电价格比电商平台普遍要高。不仅如此，由于农村消费者居住地远离城市中心，很多物流公司都无法触及，农村消费者很难享受到城市消费者同样便捷的送货上门和安装售后服务。

农村称电商抢占战略高地 或将催生更多年轻人回家创业

“我们希望通过这样的服务店，打通农村电商最后一公里，让村里人享受城里人同样的消费服务。”据京东西北区域总经理吕文凯介绍，京东帮服务店的运营将采取第三方合作模式，目前支持同一地级市服务商在不同的县城开3家店，每家店都会配备店长、店内导购及服务接待人员、配送及安装工程师、乡村推广员等。

京东农村电商项目计划对京东帮服务店合作商免收加盟费、信息费，并提供信息系统、技术支持、品牌形象、区域保障（一县一店）、管理培训、营销推广、厂家授权等八大支持政策，这种政策和运作模式将会吸引更多厂商加盟京东帮，也吸引更多相关行业的年轻人回家创业或工作。

此外，京东总部也在紧锣密鼓的筹划农资电商化，届时将通过直采直送的电商模式，为农业生产降低成本，助力农业、农村的发展。

事实上，从去年以来，电商巨头纷纷抢滩西北布局农村市场已成常态，除了京东不断作出动作外，阿里巴巴“菜鸟网络”也在去年10月落户西咸新区沣东新城，本月初又去年签下1/3个中国，自上而下为农村电商铺路。有电商分析人士认为，农村市场已经悄然成为电商巨头们纷纷抢占的战略发展高地。