西安开展旅游市场大检查

中秋节前，西安市旅游局开展市场大检查，其中火车站、大雁塔南北广场等游客密集场所成检查重点，景点、旅行社、宾馆饭店等也在检查范围内。

此次检查一是检查非法、违规经营旅行社业务行为。二是检查导游队伍。重点查处无合法证件、无正当手续和伪造、借用他人导游证从事导游活动的行为。三是检查旅游商品制假售假、以假乱真、以次充好等不法行为，查处以任何手段欺骗游客消费的欺诈行为。四是加强对“零负团费”、诱骗和强迫消费等扰乱市场秩序行为的查处。

同时，各区县旅游单位应对辖区内的各旅游景区要落实安全管理制度，启动应急预案，强化对景区内的各种设施设备、风险性游乐项目的检查。特别是山岳型景区和开展索道项目的景区，要做好应急预案。各旅游宾馆、饭店要对电梯、电器、各类压力容器、管道等进行全面检修，特别是要对消防设施设备进行检查。各旅行社要高度重视旅游团队安全。

各区县旅游局、各旅游企事业单位要向社会公布投诉电话。市民外出旅游中遇到问题可及时拨打投诉电话，保障自身合法权益。

本报记者 郑伊琛