富平民情直通车架起“便民桥”

在党的群众路线教育实践活动中，富平县适时开通信访举报民情直通车，变坐等接访为巡回基层，主动上门为群众排忧解难，有效化解了一些影响干群关系、基层稳定的问题。

今年以来，为了进一步解决群众纪检信访诉求，化解群众的矛盾纠纷，富平县积极推行信访举报民情直通车制度。在此期间，该县配置专门下访工作用车，在车身显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话，在各乡镇特别是偏远山区或问题多发地定期巡回接访，及时上门受理群众政策咨询、困难帮扶、信访举报、办理信访案件等。同时，该县进一步拓宽信访渠道，倾听广大群众心声。在富平廉政网站开设网络举报专区，公布举报电话，明确举报指南，方便群众网上举报。开通“廉政富平”微信公众平台，群众添加关注后可通过微信向纪委监察局建言献策、投诉举报。此外，还在各镇区便民服务中心设置“信访举报民情直通车”信箱，方便群众来信举报。

截至目前，该县“民情直通车”下基层巡回宣传接访12次，共受理各类群众投诉举报案件31件，来访群众满意度达100%。