独当一面的先进集体

　　独当一面的先进集体

　　——记国家旅游局规划财务司产业发展处

　　□中国旅游报·第一旅游网实习记者吴景彦

　　“‘忠诚守信、爱岗敬业、勤奋好学、清正廉洁、求真务实’是所有同事对自己的职业要求。”国家旅游局规划财务司产业发展处(以下简称“产业处”)副处长王成志接过第二届“创建文明机关，争做人民满意公务员”活动先进集体的奖状，谦虚地说，“虽然大家对我们的工作给予充分认可，但比起其他先进集体，我们还有很多需要学习和努力的地方。”

　　产业处的工作内容很多，包括支持乡村旅游、生态旅游、医疗健康旅游、邮轮旅游、智慧旅游、旅游投资、旅游扶贫、旅游商品发展等工作。王成志介绍，除了任务重，头绪繁杂外，还有一个突出的特点是内容新，需要边干边研究。特别是这几年，承担旅游新产品新业态发展指导任务的产业处遇到了不少需要研究和解决的新问题。“比如发展智慧旅游。很多地方政府、在线网站、在线旅行商都在关注智慧旅游发展，开发出不少产品。但这种非标准化的产品，不但使部分景区点难以应付，而且使消费者无所适从。”王成志表示，我们认识到要在顶层设计上对智慧旅游的发展予以规范，形成公共信息平台。主任科员武芳梅说，通过这样的锻炼，每个同事都已成了工作中的“多面手”。

　　产业处始终坚持把加强队伍建设、提高队伍素质作为思想建设的基础工程来抓，注重形成想干事、研究事的氛围。主任科员罗筱才任职两年，但处里良好的氛围和工作作风也让他获益良多。当面对旅游业发展突出问题需要解决时，产业处从上到下全体动员，共同收集资料、分析问题、考察调研、交流讨论，扎实有效地解决问题。对于处理拟定出台的重要文件，不仅向局里各相关司室征求意见，还充分听取各地旅游局、相关旅游企业的建议，不断对文件内容进行修改完善，力求做到目标明确、方案可行、措施有效，为具体落实奠定良好基础。

　　国家旅游局规划财务司副司长郭长增充分肯定了产业处的工作：“产业处十分团结，一心一意研究政策、调研实际情况，工作中不怕吃苦。3名工作人员积极主动深入基层了解情况、贴近群众，热情、真诚地为基层排忧解难。产业处和相关部委联系比较多，人手少、工作量大，经常需要加班加点，他们毫无怨言。这次荣获先进集体，他们当之无愧。”