留坝三举措深化为民服务见实效

（三秦都市报-三秦网讯）(王芳 三秦都市报记者 黄艳）在教育实践活动中，留坝县创新实施院坝说事会、抱团服务和民情体验三项服务群众举措，提升党员干部服务群众热情和能力。

干部上门听牢骚，群众院坝里说事。推行百村千场院坝说事会，全面听取群众意见建议。即每月镇、村主要领导，联村县直单位领导确定一天进村召开院坝说事会，与群众商讨解决困惑事、急难事和恼火事，对群众诉求不能当场办结事项，详细记录建立台账，承诺办理时限和办理效果，办理完情况在下一次的院坝说事会上接受群众评议，满意度分数以下的承办人受到相应处罚。目前，“院坝说事会”已经覆盖全县8个镇，共召开院坝说事会392场次，参与群众达16300余人次，共收集到各类民情意见1053件，办结993件，回访群众满意率达83.2%。

部门“抱团”聚合力，转变作风在一线。全县143个镇和部门千余名业务骨干组建固定服务队伍，解决群众疑难问题，让群众足不出户感受温馨服务。包扶单位指派联系服务队伍了解群众生产、生活困难，将群众困难及时反馈给政府和职能部门，进行集中解决。共成立技能培训政策服务团5个，劳务输出服务团10个，产业发展团10个，送文化下乡团9个，解决群众困难200余个。

到基层“体验民情”，强内功促服务。实施“民情体验”制度，要求年轻干部入户，与群众同吃同住同劳动，在相互接触、体验生活中增进感情，学会说群众话，了解基层实际情况。各镇、单位每月安排30岁以下的年轻干部到农村至少帮助村民干一次农活、代办一件事情，每个年轻干部包联辖区内一户特困群众或留守儿童家庭。目前，民情体验活动已组织年轻干部体验“农事劳动”135次，帮助群众办理医疗、保险等事宜98次，开展“关爱留守儿童”、“关爱留守妇女”等公益活动12次，资助全县女童发放资助资金12万元。