内蒙古：规范旅游市场秩序 打造高品质赴台游

    为采取有效措施遏制低价竞争、强迫或变相强迫消费现象，加强对游客的宣传引导，继续推进对旅游市场服务质量的监督检查工作，完善对违规社的约谈和警告机制，本着对消费者和市场负责的原则，打造赴台精品游，近日，内蒙古自治区旅游局特召开“赴台旅游专项会议”。

    随着民众旅游消费水平大幅提高和旅游休闲意识增强，受两岸关系逐步密切、旅游线路安排合理、出行方便等多种利好因素驱动，内蒙古许多游客逐渐青睐台湾游，赴台游已成为草原民众了解台湾的重要平台。

    据统计，今年上半年赴台游人数达23250人次，比去年同期增长141%。随着赴台游市场逐步发展，大陆赴台游客逐渐增多，赴台旅游团数量也逐步递增。但部分旅行社为争夺更多游客与市场，开始降低价格，大打价格战，甚至出现低于成本的价格。这不仅破坏了市场规则，也降低了游玩质感。造成了整个赴台旅游市场的紊乱，大大降低了旅游质量。

    针对这一现象，此次“赴台旅游专项会议”以提高赴台旅游质量，调控价格为主要内容，决定了赴台游的最低出团价格为5500/人，并且要求内蒙古新世纪康辉国际旅行社、赤峰国际旅行社、呼伦贝尔市经典假日国际旅行社、内蒙古中国旅行社、内蒙古五洲国际旅行社、内蒙古春秋国际旅行社等6家具有赴台游资质的旅行社为主要经营者来全面保护价格机制，通过价格的调节来提高旅游质量，杜绝“零负团费”现象，建立正规的地接社渠道，避免台湾商客以私人收费方式接待赴台游客，保障旅途安全，做到全方位提高服务水平，有效规避旅游服务中的一切消极因素。同时要求各赴台旅行社需在发团前3日将赴台游游客名单、联系方式、合同正本以及发票留存联正本等相关资料交至内蒙古自治区旅游局进行监察，对违规旅行社采取警告和处罚机制，处罚包括停团、通报批评和罚款等措施。

    内蒙古自治区旅游局质量管理处处长魏宏强表示，赴台旅游是一项意义和责任重大的旅游活动，各赴台游组团社要高度重视、认真对待，保证赴台游的品质和口碑。目前，内蒙古赴台旅游健康平稳发展，没有重大投诉与安全事故发生，但仍需进一步强化旅行社在旅游过程中的管理和职责，提高突发事件的应急能力；加强管理、补差补缺、加强联合，避免恶性竞争和盲目扩张；加强赴台市场整顿，打造高品质的赴台游，为内蒙古与台湾地区的交流提供更好的窗口和便利平台，推动内蒙古与台湾地区旅游、经济、文化等领域的交流与合作，促进两地民众相互了解，使两岸关系得到巩固与发展。（林则男 蒋秀婉 曾靖翔）