购气卡“表里不一”买了气不能用

本报讯 （记者王梅实习生王莹）天然气卡和表里显示的信息不一样。张女士两年前交的房，今年3月份将房子租出去时才发现这个问题，买了天然气却充不进去，租户向她抱怨做不了饭也洗不成澡。

昨日上午，记者在西安南三环的紫郡长安小区见到了张女士。她的房子就在小区 C6 号楼三单元八楼，她拿出一张天然气购气卡和一张购气票据，上面的名字明显不同，购气卡上的名字姓贾，而购气票据的名字却姓刘。

“卡上的名字是我们的没有错，但票据上是我们邻居的名字。”张女士说。小区里好几户人家都有这种情况，别人家虽然信息不一样，但是购气后可以使用，张女士家购气后却无法使用。她说：“天然气卡是两年前发到手的，我们一直就没在这边住，所以根本不知道这个情况。今年3月份将房子租出去，租户发现了这个情况，我们这才知道。”由于天然气用不了，没办法做饭和烧水，租户只好在外面买着吃，洗澡也只能凑合用壶烧点水擦擦。

租户将情况反映给张女士，她就拿着购气卡和票据找到物业。物业让她去找天然气公司，可天然气公司却让她找物业。“快两个月了，还没有给解决问题，现在我们也不知道到底要找物业还是天然气公司。”张女士说道。

随后，记者来到物业办公室，物业经理王先生说：“前一天我们联系了天然气公司和租户，但公司的人来了后租户没在。”他说由于制卡单位是天然气公司，修改信息必须由他们来做，而物业只能协调天然气公司和业主之间的时间。由于出现问题的有五六户，导致时间一直没协商统一。王经理表示，他们将尽快协调，解决这个问题。