咸阳一男子花1080元办移动IPTV却不能看电视直播

花了1080元办了两年的移动宽带和IPTV，谁知IPTV现在已不能看电视直播，这闹心的事让市民刘先生碰到了。

今年4月，刘先生看到有移动宽带代理人员在小区宣传，除相对优惠的资费外，还送带电视直播功能的IPTV，“心想宽带便宜，又带IP-TV，我就办了。”5月8日，移动公司为刘先生正式安装了宽带和IPTV。“刚开始的一个月没什么问题，宽带也能上，IPTV的直播功能也能看，心想着这下世界杯能好好看了。”不料，在6月份世界杯开始前，刘先生的IPTV突然看不了电视直播了，这让他心急如焚，“联系了客服后，一个维修人员来到我家，更换了IPTV的程序，直播功能总算恢复了。”

让刘先生意想不到的是，没过两天，IPTV的电视直播功能又不能用了，这次他再联系移动客服和代理人员，可却得不到有效的回复，“他们说帮我查查，但一直没有结果，后来又说了其他的理由，直到现在也没有修好。”昨日，在刘先生家看到，他所说的移动IPTV类似于网络机顶盒，通过连接互联网观看一些节目，“现在只能看电视剧和电影等，看不了电视直播。”刘先生边操作边说，原先的“电视”选项现在已经找不到了。

昨日，在刘先生家的IPTV主页面上，有这么一则通知：“根据国家新闻出版广电总局要求，由未来电视提供的互联网电视业务将于2014年7月20日暂停‘电视’栏目，具体恢复时间待国家政策通知，其他栏目不受影响，对于给您造成的不便，敬请谅解。”刘先生称，他还是第一次注意到这个通知，之前也没有移动客服人员告知，“这样也不对啊，我办业务的时候他们说得很好，才办了两年的，现在突然不行了，是不是移动应该有个措施？”

针对此事，中国移动咸阳分公司工作人员昨日解释，移动IPTV目前根据国家政策确实已停止了电视直播功能，“其他电视剧、电影等节目的点播并不受影响，但如果市民要退订IPTV业务，我们也会根据规定受理。”该工作人员称，将会认真向客户解释此事，但由于通知刚下来不久，整体的解决方案将会与省公司协商后才能出台。（记者 宋雨浓 实习记者 戚国华）