广西：桂林市12315中心发布消费提示 暑期出游多个心眼

　　进入七月，学生们盼望的暑假也即将到来，一些家长选择带孩子出游玩耍，一些家长则抓住假期让孩子参加培训课程继续充电。针对往年暑假期间的消费案例，市工商局12315申诉举报中心发布今年第5期消费提示，提醒家长、学生们理性对待假期旅游消费，谨慎选择暑期教育培训机构。

　　暑假期间，家长在带孩子外出旅游时，12315中心特别提醒应该注意以下几点：

　　一、选择正规、有资质的旅行社。参加团队旅游，应该挑选信誉好、品质佳的旅行社，别忘记查看该旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，不要贪图便宜和方便找上非法旅行社，以免旅游安全与质量得不到保障。

　　二、不要忽视旅游保险。加强保险意识，未雨绸缪，以防万一，出游前为自己购买合适的保险产品。购买前要仔细阅读保险产品的条款，了解清楚理赔的范围和额度，并索要保单和凭据。

　　三、对强行购物要敢于说不。根据新《消法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，即消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。所以，旅途中的强行购物侵犯了消费者的自主选择权，消费者完全有理由说不，并且在消费过程中要妥善保管好购物凭证，明确商品和服务消费的项目、数量和价格等内容。

　　四、暑期外出旅游，在景区游览时要注意安全。对于一些风险较高的旅游项目，必须选择资证齐全的经营单位，并听从工作人员指挥，同时，未成年的游客一定要在监护人的陪同下参加游玩项目。

　　对于打算在暑期为孩子报培训班的家长，12315中心人员提醒，在选择各类教育培训课程时，首先，要查看培训机构的《营业执照》和《非学历教育资格证》，看清楚证件上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合，并通过网络或有关部门等途径查明真伪。

　　其次，不要盲目听信宣传，对教学场地、师资力量等情况一定要先期亲自查看、了解。工商人员说，为吸引家长的眼球，很多培训机构都打出“名师授课”的招牌，但实际上并不是那么回事，出于收益考虑，不少培训机构是低薪聘请教学水平一般、经验不足的老师执教。迷信“名师”的家长们在不知情的情况下送孩子去培训，既浪费了时间，又浪费了钱财，得不偿失。

　　此外，要与培训机构签订培训合同，索要收费票据。培训合同应详细注明培训内容、收费标准、课程设置等，对补习培训机构的广告承诺或口头承诺最好能写进合同，以免事后起争端。家长或学生应该妥善保留培训合同及收费票据，以便发生纠纷后作为维权依据。

　　如果觉得自己的消费权益受到了侵害，12315中心人员提醒大家要勇于维权，及时向有关行政管理部门申诉或拨打12315向工商部门投诉。