宝鸡公安打造民生云警务平台 256项业务网上办理

宝鸡公安民生云警务平台正式上线运行。

西部网宝鸡讯（记者 鲁鹏飞）网上报警、网上咨询、网上预约办理业务、网上查询所办事项的处理进度、对公安机关办事和服务水平进行评价……宝鸡市公安局利用云计算、云存储、无线互联技术等信息技术综合应用为支撑，将实体公安机关中与老百姓有密切联系、能够形成互动、可以公开办理的公安业务一一上网，打造智慧公安民生云警务平台，通过实名认证注册的网民均可到这个平台办理公安机关14大类256项业务，实现“屏幕上的民生警务”模式，满足群众日益增长的办事网络化、信息化的需求。

昨天（7月21日）下午，宝鸡公安民生云警务平台正式上线，宝鸡市公安局局长张安新介绍说，宝鸡公安民生云警务平台在架构设计上，坚持“让数据多跑腿、让群众少跑腿”，努力实现警务内容全覆盖。形成“1个集群、5大板块、76个栏目”的网络架构，坚持便民、惠民原则，最大限度将现实警务移植网络，云警务平台围绕交管、出入境管理、户政管理及治安防控、报警求助、法律咨询等14大类256项业务逐一上网运行。

据了解，宝鸡公安民生云警务平台核心模块 “网上办事大厅”在功能设置整合实名认证、场景导航网上办事、电子表格在线填写、网上预约、网上咨询、民生诉求查询评价、网上报警、县分局、派出所、社区（农村）警务站群服务八大功能。通过该平台手机认证和见面认证的网友可在网上公安局办事、查询、支付、预约、互动。

同时，宝鸡公安民生云警务平台设置“工作实时考核”模块，对群众投诉、咨询的事项进行限时流转办理并自动追踪办理过程，通过群众满意度打分情况，定期对宝鸡市全市各级公安机关进行业务量统计并自动生成报表呈现在平台之上。对于群众反映的民警工作失误、违法违纪等问题，“在线督察”、“网上纪委”这两个模块中设置有实名/匿名举报窗口，市民可通过登录获得的代码实时上线查看举报处理情况，纪委、督察等部门将限时调查处理并及时回复举报人。