婺源将第一时间受理投诉

　　中国旅游报·第一旅游网讯(王国红 周桂英)为畅通旅游投诉渠道，江西省婺源县近日成立旅游投诉统一受理机构——旅游指挥调度中心，专门负责处理旅游投诉。

　　依据旅游法，该县先后成立投诉处理领导小组，建立旅游投诉快速处理机制，实行联合执法，并由各相关单位派出一名有责任心、处理能力强的干部，统一在旅游指挥调度中心集中值班，便于及时快捷处理好游客投诉。

　　旅游投诉快速机制建立后，只要游客通过电话、网络或者现场投诉，就能第一时间得到受理;中心经核实、梳理并快速分解，按责任归属，直接交办给相关单位;不能及时处理的，将转给相关单位领导，并要求在7个工作日内回复给中心，再由中心统一回复游客。