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西安多家旅行社存在潜规则 想去云南玩先问年龄

2014-6-29 11:19:00  来源: 三秦都市报 - 三秦网   进入论坛

广州一28岁女士网上报名旅游,却因年龄不符“规定”,要另行加价一事被曝光后,个别旅游线路年龄成价位杠杆的行业潜规则再次被提及。昨日,记者走访西安多家旅游机构发现,同一线路年龄要求不同。业内人士称,特殊年龄段购买力有限,是潜规则主因。

“今年妹妹大学毕业,已经找到理想的工作,就想带着爱好摄影的爸爸去丽江看看。”王女士说,一家三口确定7月中旬丽江游。可连续几天她咨询了5家旅行社,都因妹妹和爸爸的年龄,一家三口不能同时成行。“旅行社说去丽江,年龄要求在25岁-60岁,22岁的妹妹和65岁的爸爸就被排除在外了。”要想同行,除改线外,价位最高翻一番。

昨日,记者走访西安多家旅行社发现,只要报团云南旅游,工作人员都会先问出行者年龄,但各家旅行社对年龄设定却不同。以王女士一家为例,中青旅工作人员表示,按照行业“规定”,去丽江的年龄段为25岁-60岁,双飞5日游,1700多元/人。如果想同行,可改线昆明-大理-丽江,双飞6日游,2500元/人。而宝中旅的年龄要求是,丽江28岁-54岁,6日双飞1100元/人;其他线路13岁-65岁,6日双飞2200元/人。如此价格翻了一番。

出游为何与年龄挂钩?业内人士表示,云南线路一直都存在这样的潜规则,主要是因为年龄偏小或偏大,消费能力有限。在“规定”年龄段情况下,看似报价便宜,但潜在的购物消费是商家所看重的。另外,在地接人员服务质量和景点设置上也有很大差别。

虽然现在有《旅游法》的限制,但云南游情况依然如此,很多旅行社以高原反应为由,建议改线,如果不同意,便以人员满额拒绝。旅游部门表示,按照旅游条例规定,不允许旅行社因游客身份、年龄另行加价。一旦有市民投诉,旅游部门将立即要求旅行社整改。

本报记者郑伊琛


编辑:秦人
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