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怀柔水长城:一山一水总关情

2014-6-20 13:22:00  来源:中国旅游报·第一旅游网  进入论坛

  □来源:中国旅游报·第一旅游网 实习记者左登基

  京郊怀柔九渡河畔,漫步灏明湖堤,青山岚雾袅袅,碧水清波粼粼,长城盘山而卧,似长龙驰骋,颔首入水,举首吐雾……

  上世纪90年代中期修建水库而形成的入水长城景观,像一条条柔美与刚毅兼具的彩练,环绕在山水之间。仲夏时节,鹅黄色的栗花漫山开遍,泛舟湖上,环顾悠悠青山、巍巍长城,让人不禁开怀赞叹。

  当地的居民体会了旅游给生活带来的巨变。“没开发景区的时候,我们一年到头面朝黄土背朝天,却赚不了几个钱。”西水峪村民俗接待户于淑芬兴奋地讲述着10年间的生活变迁,“现在不一样了,我雇佣了4个员工,一年收入20多万元,来这儿住宿吃饭的都是回头客,氛围十分融洽。”

  像于淑芬这样生活因为旅游而变、对景区一山一水感情深厚的民俗接待户,村子里有很多。靠着水长城,村民们做起了采摘、住宿、旅游商店等多种涉旅产业。西水峪村一位村干部介绍,自从水长城开发至今,该村一举成为怀柔地区名符其实的“首富村”,人均年收入突破了12万元。

  然而,景区的开发过程并非一帆风顺。回忆起2003年初景区起步时的场景,北京黄花城水长城旅游区副总经理杨丽荣记忆犹新:“那时候交通不畅,人们思想闭塞,最突出的是民扰现象严重。”

  不少村民沿途各自圈地收费,向游客收取门票,甚至连景区开发人员经过村庄时都会遭到村民的打击报复。为此,公司拿到黄花城地区6平方公里的一级开发权之后,组建了领导班子着手解决民扰问题。“公司上下齐心,以实际行动向村民证明,发展旅游不是跟村民抢饭碗,而是更好地为民服务。”杨丽荣说,为此,公司领导严格落实划定责任、挨家挨户与村民沟通,不断征求村民的意见,了解村民的难处,发现扰客现象第一时间赶赴现场处理。到2008年左右,民扰现象已经基本杜绝。

  “小屋变大屋,平房变楼房,更重要的是,村民文明服务意识不断提升。”杨丽荣说,无论是服务态度,还是服务细节,水长城更加关注口碑传播,经常组织附近居民开展文明旅游服务宣传,成效显著。

  “要让游客爱上这里的风景,我们也要从内心深处爱上这里的一山一水、一草一木,更要懂得感恩自然的馈赠与社会的发展,用爱心去经营幸福的产业。”杨丽荣说。


编辑:秦人
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