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秦都区在推广“先看病,后付费”诊疗服务模式工作中,做到规定动作到位,自选动作有创新,彻底改变了“先交钱,后治病”和“没钱不给治病”的旧服务模式,为更多的患者开通了生命健康的“绿色通道”,第一时间给病患提供安全有效的治疗,减轻病人经济负担,真正让医疗改革成果惠及每一位老百姓。
先看病后付费 大病小病不忌医
“当时在陕中附院,医生说手术前先缴纳5000元押金,当时就犯了愁,后来说是在马庄卫生院就能把手术做了,与医院签定《住院治疗费用结算协议书》后可以先看病后付费。”实施胸12椎体骨折术后内固定取除术后,薛天伟住在病房,病情稳定。第一次听说“先看病后付费”的他,感觉这个新模式不但能救急,还能让他专心治病,无后顾之忧。直至出院,薛天伟拿着合疗簿在卫生院一站报销,只掏了自费部分共计320元。
在秦都区马庄卫生院,52岁的任小霞因冠心病已是第三次在这里住院。“住进来几天了没有交一分钱的住院费。新农合报销90%左右,出院时也就交200多元就行了。”不用为交住院费揪心,报销比例也很大,这让她感到很欣慰。长期以来,到大医院看病、住院,需先交上大笔住院押金,住院后,昂贵的住院费用更是让老百姓望而却步,很多老百姓小病扛着,大病拖着,病情加重了也撑着。“去年5月份我们开始试点新政策,到9月正式推广,群众的反响特别好,大病、小病,他们都能主动到医院来检查了,该住院就住院,不再有心理负担。”马庄卫生院院长陈旭峰说。
优服务低收费 创新举措暖人心
“在这儿就把病看了,根本不用往城里跑,每个礼拜还有市医院的专家来坐诊,跟城里医院没啥不一样,而且收费还便宜。”患者家属刘燕如是地说。在农村享受城里三级的医疗服务,实行的却是一级医院的收费标准。这种卫生资源向高水平看齐,收费标准向低价位靠拢的政策让秦都老百姓拍手称赞。
自去年全面推行“先看病、后付费”举措后,秦都区根据实际情况,制订了详细可操作的工作方案,做到规定动作到位,自选动作创新,使“先看病、后付费”这项举措更加全面、实在、有针对性,真正做到了‘小病不出村、大病不出镇’。秦都区依托咸阳市第一人民医院医疗资源优势,在辖区10家卫生院开展对口支援工作,咸阳市第一人民医院组建10个支援团队并选派临床科室高年资医师挂职卫生院副院长,对口支援辖区10所乡镇卫生院,进行定期坐诊、业务查房、诊疗常规、护理常规、心肺复苏和院前急救、无菌技术等方面的技术指导。“辖区的所有农民群众在家门口就能享受到高水平的医疗服务,而收费标准仍按基层卫生院的标准收取。”
互信任同尊重 医生患者获双赢
“现在真是方便啊,以前排队挂号、检查、配药,一上午还不够,现在看完病再付钱,好啊!”59岁的马庄镇宜渡村村民王大爷不停地夸赞政策好,这些都得益于“先看病后付费一站式支付”的便民服务措施。“这么一来,既可以有效解决咱们基层卫生院医务人员配备不足的问题,提高了诊疗效率,又可以有效缓解群众‘看病难、看病贵’的社会问题。”在实施“先看病,后付费”诊疗服务模式过程中,为防范患方恶意逃费现象的发生,秦都专门建立了《“先看病,后付费”诊疗服务模式患方逃费预警防范制度》,有效减少和防范患方逃费现象发生,至今未发生一起恶意逃费情况,甚至延迟缴费的现象也未曾有过。马庄卫生院的工作人员说道,“政策实施后,老百姓经济条件无论好与坏,都能得到及时治疗。与此同时,也对我们的业务能力、医疗技术提出了更高的要求,促使我们的业务能力不断加强,以便更好地为群众服务。”
据秦都区卫生局局长陈平安介绍,目前秦都区开展住院的所有卫生院、政府举办社区卫生服务机构已全面推行“先看病、后付费”诊疗服务模式。自去年实施以来,累积超过3000名患者享受到了这一政策。“老百姓的反响非常好,医院信任病人,病人也信任医院,以真心换真心,医患关系大大改善,关系融洽。”人性化的政策不仅惠及了广大患者,也极大地促进了基层医院工作的高效开展,真正实现了医院与患者的双赢。
(原标题:开通生命健康的“绿色通道”——秦都“先看病后付费”医疗服务模式侧记)