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点了69元的锅仔羊肉上了228元的砂锅羊肉

2014-5-6 9:13:00  来源:三秦都市报  进入论坛
日前,来自延安的高先生一家六口人,在位于凤城八路的一家饭店就餐,点餐时,高先生说,自己明明点了一份69元的锅仔羊肉,但结账时,账单上竟然显示的是228元的砂锅羊肉,相差159元,高先生说有种上当的感觉。
随后,高先生找来店方经理理论,经理又找来点菜的服务员询问情况。服务员坚称自己点菜完毕后,跟消费者确认过菜名。高先生认为是服务员听错了,自己明明点的是锅仔,为何服务员能听成砂锅,两菜名一字之差,饭店有义务提前告知。
随后,高先生觉得心里窝火,便将此事向凤北工商所反映。第二天,该所工作人员来到这家饭店,首先对经营资质进行检查,确认主体资质合格,接着又向该店张姓经理了解事情经过。张经理承认服务员在点餐的过程中有疏忽,表示愿向高先生道歉。
昨日,凤北工商所工作人员告诉记者,锅仔与砂锅两道菜名非常相近,但价格相差百余元,有诱导消费者的嫌疑。对于这样的菜名,一般消费者很难分清楚,店方有义务提前解释清楚。为此,工商部门提醒,消费者在外就餐,首先要挑选证照齐全、卫生条件好的饭店餐馆就餐;其次,要留心餐馆饭店是否存在菜品口味夸大宣传,以及菜价是否存在虚假宣传;另外,消费者还要注意,就餐的餐馆或饭店是否存在霸王条款,例如,谢绝酒水自带、使用付费餐具等。本报记者杨坤
编辑:秦人
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