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陕西传媒网-陕西日报讯 (记者 沈谦 通讯员 刘合章)如今,家政服务业越来越热,但家政从业人员职业资格证管理亟待规范。
据调查统计,西安市目前有各类专门从事家政服务的机构300多家,家政服务项目共涉及10大类100多个项目,主要集中在家居保洁、家庭烹饪、月子护理、照料孩子、照顾病人、陪护老人、料理家务等方面。从业人数在5—6万人之间。
很多人都知道坊间盛传的“金牌月嫂”、“天价保姆”这样的家政服务人员。西安好阿美家庭服务公司经理陈亮告诉记者说,所谓的“金牌月嫂”,其实并没有硬性的界定标准,初级、中级、高级、金牌等技术等级,基本都是各个家政公司自己认定的。而众多“金牌月嫂”的服务质量也不尽相同。在国家已经颁布的几千种职业标准中,涉及到家政业的,目前有家政员(家庭服务员)、育婴员、保洁员、养老护理员、营养配餐员,都有报考条件。但国家从来没有颁布过“月嫂”职业标准,像催乳师、母婴护理、高级月嫂等等课程,都是一些教学机构或者公司自己编制的课程。
采访中记者发现,目前西安的家政服务业整体呈现出小型化、零散化特点,因此往往会出现从业者随意性很大的状况。
西安家庭服务业协会史元平告诉记者,目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件,但由于一时难以找到合适的公司和人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员,影响了家政服务行业市场的开发,因此需要采取各种措施引导这一市场健康发展。希望政府进一步出台相关政策,规范家政服务公司的运作,加大职业技能培训工作力度,全面推行持证上岗制度和职业技术等级与待遇挂钩制度,以此规范市场,形成有序、有效、充分的市场竞争。