重庆：强化旅游知识 提高服务意识 为旅游集散中心业务顺利开展夯实基础

4月1日——10日，受重庆交通运输集团委托，重庆市旅游教育培训中心在富苑宾馆对其刚成立的菜园坝旅游集散中心（以下简称“中心”），分两批进行了的全员培训，中心旗下的7大车站、商旅中心、天涯国旅、宾馆等单位200余人参加了培训，培训获得圆满成功，培训效果收到中心领导和受训学员的一致好评。
　　 此次培训班受到双方领导的高度重视，市旅游教育培训中心特为重庆交通运输集团菜园坝旅游集散中心“量身打造”并“送教上门”，旨在强化旅游知识，提高服务意识，为旅游集散中心日后的业务开展奠定良好的基础。
　　 培训特邀请礼仪专家陈俊琦、国家级普通话考评员李君俊、重庆大酒店营销总监武星妤、重庆师范大学旅游学院副教授胡志毅、资深旅游专家周是之等在服务礼仪、服务语言、营销技巧、旅游电子商务、服务意识和安全知识等五个方面进行了授课。老师们认真的教学态度、丰富的理论知识、贴切的案例分析，生动的教学模式受到了学员们的好评。学员们纷纷表示：经过培训，收获颇丰，并希望能经常举办此类培训。
　　 近年来，市旅游教育培训中心十分重视旅游相关行业内的市场开拓，积极创新，充分发挥自身优势和在行业内的品牌地位，将培训业务向旅游相关行业拓展，取得了良好的经济效益和社会效益。
编辑:秦人