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拉萨一旅行社安排购物被投诉 游客获赔近五成团费

2014-4-21 0:11:00  来源:拉萨晚报          2014年04月20日11:27    字号:T  进入论坛

昨日,记者从拉萨市旅游局获悉,日前游客黄先生在我市某旅行社报团出游,合同中,黄先生参加的是纯玩路线,可是中途导游安排游客进店购物,黄先生觉得所享受的服务项目与合同不符,将旅行社投诉。

随后记者连线了黄先生,他告诉记者:我前天到一家旅行社报团出游,所付团费是纯玩的价格500元,但是途中导游却安排我们进购物店,浪费了很多时间,因此我觉得团费应该适当减少。”市旅游局质量监督所接到投诉后,与黄先生和导游进行了核实,事情经过与黄先生表述一致。经调解,旅行社退还了黄先生240元,并向黄先生致歉。(记者 龙俊霖)


编辑:秦人
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