商南金丝峡景区巧借“网营”实现“网赢”

在淘宝上开通“金丝峡旅游官方旗舰店”，在金丝峡官方网站开辟专题对景区进行360�全景展示，在金丝峡微博微信上推出有奖意见征集、知识问答、有奖征文等游客参与性活动……今年以来，金丝峡景区巧借网络对景区进行各色营销，有效增加了景区旅游人数，成效斐然。

在刚刚结束的十一黄金周期间，金丝峡共接待游客5.98万人次，实现门票收入356万元，同比分别增长7%和19%。其中，仅通过网络订票的游客就占人数的25%以上，金丝峡用事实写下了一个大大的“赢”字。

登录金丝峡旅游淘宝官方旗舰店（http://sxjsx.taobao.com），金丝峡门票、金丝峡景区酒店、农家乐、金丝峡特产、金丝峡水晶系列等按类别形成不同版块。其中，金丝峡景区门票被分为成人票与儿童票，既可单独预订，也可与金丝峡漂流一起打包以更为优惠的价位购得。在住宿方面，金丝峡景区周边从60元起的农家乐到388元的金丝峡国际酒店一应俱全；特产购物上，金丝白茶、金丝峡雾峰、金丝峡天然水晶口杯等景区特产更是应有尽有。打开产品所在页面，点击“立即购买”就可进入电子支付页面轻松购买产品。

金丝峡景区工作人员介绍，“金丝峡旅游官方旗舰店”是商南县范围内首家旅游网络直销店，店铺采用“政府企业联合、融合和推介直销同步”的模式，对金丝峡部分“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游资源和产品进行了有效整合。其中，针对景区门票或酒店等产品，游客在网上购买后可凭身份证或手机短信验证码到景区游客中心或酒店前台等相应地方验证兑换，可真正实现外地游客对金丝峡旅游产品“一站式查询与订购”。

在做好线上淘宝旗舰店的同时，金丝峡景区进一步加大与美团、拉手、大众点评以及同程、携程、去哪儿等网站的合作，为金丝峡景区的线上推广与销售奠定了更为坚实的基础。此外，金丝峡积极做好线下各项服务，在景区游客中心设立网络兑票窗口；安排多名工作人员负责网络兑票、淘宝销售业务；对网络兑票、销售人员进行网络知识培训，熟记景区各项知识，为游客提供专业的咨询旅游指导服务等。

除残疾人、军人、学生、1.3至1.5米儿童、65至69岁老人半价优惠和70岁以上老人、记者、伤残军人免票等优惠外，金丝峡还积极加强与同程网、携程网、去哪网、天旅网等网站合作，推出系列门票优惠政策。今年以来，景区推出了妇女节女士半价、劳动节劳动奖章获得者免票、建党节优秀共产党员免票、教师节教师半价、国庆节当天出生的游客免票等一系列优惠，并对到景区的80周岁以上老人赠送礼品一份，将实惠通过网络传递给了更多的游客。

金丝峡管委会主任胡金鑫表示：“金丝峡将把网络营销的优势进一步持续下去，并对现有的景区网络营销体系加以完善。比如，金丝峡旅游淘宝官方旗舰店将增加餐饮、体验型旅游等相关产品，进一步扩大入驻商品的数量和范围，同时开发类型、层次多样的旅游产品组合，以满足不同类型、不同层次旅游者的需求。”