你出行不便我上门接送

12月6日下午，由24路驾驶员、调度员组成的公交志愿者走进劳动路首秀社区，开展“关爱社区、关爱他人、关爱特殊乘客”活动，向社区居民征询创建品牌线路的意见和建议，赠送康乃馨感谢关心公交发展的市民。

在活动现场，24路的志愿者为社区居民发放了“心”形冬季乘车温馨提示卡片、乘车服务指南、调查问卷等。市民童师傅从志愿者手中接过一张“老人乘公交注意事项”卡片端详了一会，大声读道：“进入冬季，有不少老年人因乘坐公交车而意外受伤的时间时有发生，公交人员提醒老人们，上车后尽量往前坐，不要挤在人群中间，站立时最好面向车头方向或者车窗两侧，抓牢扶手。候车时提前拿出自己的老年卡，上下车不要慌慌张张，没赶上车时不要追，下车时跟在其他人身后。尽量错峰出行，早上7点至9点，下午4点半至6点半是出行高峰期，人多拥挤，容易造成以外受伤，遇到雨雪天气，尽量不要出门……”

听完童师傅的“朗诵”后，坐轮椅上的周老先生说，他行动不便，乘坐公交车非常困难，经常待在家里心急。24路公交车路长相晓红对老人说，“您需要外出，给我打电话，我们来接您，”并给老人留下了自己的电话号码。周老先生说小心翼翼地将写着电话号码的卡片装进口袋里说：“好，好。”

这时，现场锣鼓喧天，十多名穿着表演服装的大叔、大妈挥舞着花伞，扭着秧歌从一栋居民楼后面走了过来，并拉着公交人员一起扭着、跳着、笑着。后面还有四五名空竹爱好者边走边抖着空竹，现场气氛顿时热烈起来。站在旁边的公交人员则向前来互动的市民们每人赠送一枝康乃馨。随后，24路公交人员又走进西稍门社区、民航社区、西工大社区，与各社区出行困难的人员结成对子，并承诺，如果帮扶对象需要出行，他们会及时赶到身边帮助。

文/图本报记者李永利