李勋美发沙龙理发加收毛巾费

去理发店理个头发，店家竟然不提供免费消毒毛巾，还要加收1元钱？您遇到这样的“稀罕事”吗？接到市民马女士的投诉后，记者实地体验式调查，韩国李勋美发沙龙安东店，向顾客加收1元毛巾使用费，如果不想出这1元钱，办张150元的会员卡就可以了。

“现在洗个头理个发，不仅价格越来越贵，而且收费项目变得五花八门，还要收取毛巾消毒费，难不成我去理发店理发时还自带毛巾？”昨天，市民马女士对记者说，她之前在韩国李勋美发沙龙安东店洗头发时，工作人员询问她是否是会员，不是会员的话，要收取1元钱的毛巾消毒费，不提供免费毛巾，她很纳闷也有些生气，本想不在这里消费，可是再去找一家店又要花时间，因为洗完头发后她还有事要忙，只好无奈选择了1元的消毒毛巾。

“临走时，我问能否把消毒毛巾拿走，他们说不行，这个毛巾还要进行消毒，循环利用。”马女士不解地问，之前看新闻说，根据最新的规定，饭店里是不允许搭售一次性消毒餐具的，难道理发店可以收取1元的毛巾消毒费吗？

昨天下午，记者来到该店，以顾客身份进行了调查。在里面的柜子上，张贴有两张纸条，其中一张用黑色字写着“使用一次性毛巾每包收费1元谢谢合作”，另一张用红色字写着“凡本店VIP顾客一次性消毒毛巾免费”。

一位工作人员边打开透明塑料袋里装的蓝色毛巾，边准备给记者洗头发，记者问：“这个毛巾要收费吗？”对方回答：“是的，1块钱！”“没有免费的毛巾吗？”“没有，如果你不想出这1块钱的毛巾费，你可以办张会员卡，150元一张，会员不收毛巾费。”对方还说，之前是2元，后来降低到1元，是毛巾厂家消毒后送过来的，毛巾只能使用而不能被顾客带走，这跟饭店里提供的一次性消毒餐具是一个道理，你花1元钱使用了，走的时候肯定不能带走。工作人员又补充说：“现在很多理发店都收毛巾消毒费，不是我们一家！”

据西安美容美发化妆品业协会常务副会长上官金龙说，目前有一些理发店提供一次性消毒毛巾，但是同时也提供免费的毛巾，如果只有收费的毛巾没有免费的，肯定不合理。另据其介绍，今年以来，理发价格有15%左右的涨幅。

“今年，最高人民法院颁布了《关于禁带酒水最低消费均属霸王条款的司法解释》，明令禁止餐饮企业制‘一次性消毒餐具收费’等。理发店加收一次性毛巾收费的实质，与这是一样的。”西安市消费维权联合会名誉会长马世群说，卫生部与商务部共同发布的《美容美发场所卫生规范》中规定，毛巾等公共用品用具应一客一换一消毒，清洗消毒后分类存放，直接接触顾客毛发的美发器械应一客一消毒。也就是说毛巾是理发店应该免费给顾客提供的，而该商家另外加收1元，属于霸王条款，侵权行为。消费者遇到此类事情可以向消协12315投诉，也可以向该联合会（88220315或西安315消费维权网）投诉。消协工作人员也如此表示。

据了解，根据《陕西省消费者权益保护条例》第四十五条规定，经营者在提供商品或服务时违背消费者的意愿，强行服务、强行销售的，处以警告、2000元以下罚款；情节严重的，并处责令停业整顿。

三秦都市报首席记者姬娜