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水龙头爆裂家被淹损失究竟该谁来赔

2014-11-27 8:15:00  来源: 三秦都市报 - 三秦网   进入论坛

家中无人,水龙头突然爆裂,导致笔记本电脑、家具等物品损坏,住户称物业没有及时通知并关闭水阀,应承担全部责任,而物业表示已及时通知,双方相互指责对方说谎。律师表示,如物业没有及时通知,应承担一部分责任。

住户家中水龙头爆裂物业没有及时通知

西安市凤城五路海荣豪佳花园小区的租户李先生说,11月23日17:10左右,一家人外出游玩,临走前爱人还把水、电、气都检查了一遍。而当天晚上20时左右,自己接到了小区物业电话,称家中的水龙头爆裂了,让他马上赶回家处理。

“我回家一看,地上的水已经积了大概10厘米高,家里的笔记本电脑、家具、地板、墙面都损坏了。”李先生当晚就找到了物业,他表示,对方说17:30左右发现漏水,但直到晚上20时才通知,并且两个多小时内并没有关闭水阀,应承担全部损失。“当天物业表示赔偿,后来又变卦了,说物业没有责任,明明是他们没及时通知,凭什么不赔偿?”李先生气愤地说。

物业发现后已及时通知住户说的时间不真实

昨日下午,记者来到该小区,物业丁经理表示,现阶段正在协商赔偿事宜,但物业不能承担全部责任。丁经理否定了李先生所说的水龙头爆裂时间。丁经理表示,11月23日19:30左右,物业接到小区15号楼4单元611室业主的电话,称自家房顶漏水,经过核实发现,漏水点是楼上的911室,也就是李先生租住的房子。发现漏点后,物业第一时间就通知了李先生,李先生说的漏水时间为17:30不属实。对此李先生称对方撒谎。

丁经理称,漏水时间611的住户可以证实。当记者询问是否能与611的住户取得联系时,丁经理称,该住户不愿意再参与这件事,而记者询问是否能提供李先生家房东的电话,丁经理表示这是业主的隐私,无法提供。

律师如果未及时通知物业应承担部分责任

随后,记者根据李先生提供的电话联系到他的房东杜先生。杜先生表示,11月23日晚上,他曾与李先生一同前往物业,当时物业确实称水龙头的爆裂时间是17:30左右。对于房东的真实性,记者向丁经理进行了核实,对方表示,自己好像记得911室的业主是姓杜,并且通过电话,当记者表示把电话核对一下时,丁经理称只是联系过,但没有将电话存下来。

陕西呼建武律师事务所王奇律师表示,对于水龙头的爆裂时间,外人很难界定,但在住户家中无人的情况下发生水龙头爆裂,物业有义务及时通知住户,如果物业未及时通知,导致住户家中的财产受到损失,物业应当进行一定程度的赔偿,但责任并不全在物业。三秦都市报记者白圩珑


编辑:秦人
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