汉台国税规范化服务带来征纳双方共赢

三秦都市报-三秦网讯 (刘先斌 记者 黄艳) “有了这个规范，办税更便捷了！”“规范让我们税务人有了工作指南！”“我们有信心把规范落实好！”在汉台区国税局，从办税服务厅工作人员到纳税人，从局领导到基层税管员，人们都在表达着对规范实施的欣喜。10月1日，按照国家税务总局的要求，汉台区国税局开始全面实施《全国县级税务机关纳税服务规范》（以下简称规范），实现了“服务一把尺子、办税一个标准”，带来了办税新气象。

如今，日常事务性涉税业务直接到办税服务厅就能办结，纳税人彻底告别了“专户专人”税收管理员制度。

在办税服务厅，一位前来办税的企业会计高兴地说：“以前来办个税，管理单位和大厅来回跑几趟，有时还办不成事。现在省心了，到大厅把资料一交，在规定的时间里等待批复就行了。只要资料齐全，符合要求，一般很快就办下来了。”

在汉台区国税局办税服务厅，纳税人不但可以享受午间延时服务，还拥有纳税人学校、咨询辅导工作室等贴心服务。不仅是纳税人，税务人员也惊叹于标准化纳税服务带来的变化。纳税服务科科长龚敏说：“如今遇到业务难题，自己直接就会去规范中寻找答案，学习动力十足。”规范促使“老税干”转变观念，迎头赶上，为纳税人提供更高效的服务。征纳双方的共赢，真正让纳税服务工作迈上了新台阶。