山东：全省旅游质监执法机构负责人座谈会在济召开

2014年11月21日，全省旅游质监机构负责人座谈会在济南召开。会议主要是落实常州会议精神，总结交流2014年度全省质监执法工作，安排部署2015年的工作。
　　会议传达了国家局《治理旅游市场秩序 提升文明旅游素质常州共识》精神，烟台德丰电脑新技术有限公司技术人员讲解了管理维护山东旅游质监执法网17地市子网站相关事宜，17地市质监执法负责人就2014年的工作、意见建议及2015年的工作打算做交流发言。会议指出，旅游市场秩序问题关乎旅游业的生命力，关乎旅游企业和从业者的眼前和长远利益，关乎地方政府和部门的外在形象。我们要清醒认识到旅游市场秩序存在的问题，尤其是旅游行业自身存在的问题，如旅游社低价组团、导游诱导游客消费、旅游监管部门力量薄弱、依法行政能力不足等，旅游社、导游是旅游部门负责管理的，必须下决心抓好的。
　　会议指出，党的十八届四中全会通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，确定了全面推进依法治国的总目标。省委十届十次全委会议通过了关于落实四中全会精神全面推进依法治省的意见。依法治旅、依法兴旅，维护旅游市场秩序，打造良好的旅游消费环境，为旅游执法工作带来了新的机遇和挑战，各级执法人员要很好的学习研究，认真抓好落实。
　　关于明年的工作思路和重点，会议指出，要认真落实党的十八届四中全会、省委十届十次全委会议精神和2015年全省旅游工作要点，力争在执法检查、质量监管、投诉处理工作中有作为、有创新、有亮点。重点提高市场执法的效能，坚持法定职责必须为、法无授权不可为，对旅行社重在管合同（契约），对导游重在管资格（资质），对饭店重在管质量（品牌），对景区重在管等级（A级），对旅游全行业重在推动诚信建设，加快完善旅游企业和从业人员诚信记录，建立严重违法企业“黑名单”制度。会议初步确定了明年重点抓好涉及投诉处理、市场执法、质量监管、队伍建设方面的19项重点工作。
编辑:秦人