维护自身形象 践行文明出游

 中国游客日前在瑞典斯德哥尔摩参观瓦萨沉船博物馆。
　　

　　近年来，在中国公民出境旅游人数高速增长的同时，注重自身言行、尊重他国风俗等文明出境游理念正深入人心，赢得了外国民众的好评。

　　呈现明显的国际化倾向

　　文明出行、注重自身形象已经成为中国公民到巴西旅游的常态。日前，在里约热内卢最著名的耶稣山下，克里斯蒂正忙着检票。他对记者说，每周都能看到不少中国面孔，可是从没有看到或者听说任何中国人的负面行为。“记得年初有一天特别热，当时来了一个巴西的老人团，其中有两位坐着轮椅。排队的几名中国人上车后就要满员了，结果一个中国小姑娘看到后主动拉住同伴等待下一趟火车，让几位行动不便的老人先上。当时我就觉得中国人真讲谦让！”

　　沈晓娥是巴西首都巴西利亚为数不多的华人导游之一。她说，由于巴西烤肉世界闻名，所以每逢有中国团组来总要带他们去品尝。通常烤肉都是自助餐，热情的服务员看到外国人来，总会特意多切些肉，但许多中国人却先跟她学了一个葡语单词，意思是“一点点”，然后能吃多少就向服务员要多少。

　　在里约热内卢做了12年导游的卞立志对国内游客最深的体会就是“变化”：以前总听说中国游客到国外不拘小节，现在都彬彬有礼，大家都越来越注意个人举止，注意维护中国人的形象。

　　位于日本东京银座大街的三越百货商店吸引了大批中国游客前来消费，该百货公司宣传部的半浦对记者说，前来购物的中国游客以自由行的人居多，这些年几乎看不到他们有任何不文明行为。记者在银座大街注意到，中国游客基本没有大声喧哗、随手扔垃圾、随地吐痰或者闯红灯的行为。

　　来日本旅游的王女士对记者表示，出境前旅行社就发了旅行须知，内容包括在日本旅行时的言行举止、当地特殊文化，还有一些简单的日语会话。出境旅游时每一位公民都代表中国的形象，应时刻提醒自己文明出行。

　　印尼一家免税店的售货员阿尤莎告诉本报记者：“有很多中国游客来这里购物，中国游客大都很有礼貌，在排队结账的时候很守秩序，而且会向工作人员致谢。”雅加达一家中餐馆的服务员阿里告诉记者，现在中国游客在餐厅大声喧哗的现象在减少，他们大都很随和，有时还会向服务员了解当地的风俗。

　　意大利康泰旅行社负责人周晓玲也对本报记者表示，中国游客平均素质有了明显提高，不仅能够主动做到“文明旅游”，英语水平也提高不少，这些都让他们“呈现出了明显的国际化倾向”。

　　几乎都能做到入乡随俗

　　10月的开罗晴空万里。著名的埃及国家博物馆门外等候入场的游客早已排起了长队。本报记者在埃及国家博物馆采访时，遇到了两个来自中国的旅行团，只见大家认真地倾听导游讲解古埃及历史，没有人随意触摸展品或者大声喧哗。

　　穆斯塔法是一名埃及中文导游，他向本报记者介绍说：“中国人特别尊重并善于体认别国历史文化。埃及有许多风俗习惯与中国并不一样，对此中国朋友给予了很大的尊重，他们几乎都能做到入乡随俗。”

　　前来埃及旅游的张女士对本报记者说：“我们在国内报名时，旅行社已经就一些海外文明游览的注意事项告知了我们，我们出发前也特地认真地了解了一些埃及的风土人情，既然来到别人的国度，就一定要给予人家最大的尊重。”

　　已在埃及从事旅游行业多年的埃及星光旅行社总经理柴如帅在接受本报记者采访时表示：“出境旅游，一言一行都代表着国家形象，体现了我国的文明程度和国民修养。在我看来，中国游客大都能够尊重埃及的风俗习惯，做到了文明出游。特别是在金字塔、神庙等古迹以及清真寺等富有埃及特色的场所，中国游客往往很注意自己的言行，不随意触摸或者拍照。”

　　在印尼雅加达著名的景点独立广场附近，记者见到了来自西安的乔岭。乔岭告诉记者，这已经不是她第一次出国旅游。每次出国旅游前，她都会上网查找相关信息，了解当地有什么需要注意的特殊习俗。在国外的时候，会更加注意自己的一言一行，遵守当地规章制度和风俗习惯，保护当地的环境，做到文明守礼。“我们在国外代表着中国的形象，每一个人都有责任和义务去维护祖国的形象。”

　　“尽管中国公民出境旅游在文明意识上有显著提高，但在细节上仍然有改善的空间。”中国国家旅游局驻日本代表处负责人张西龙在接受记者采访时表示，“中国公民境外游持续升温，有助中国文化的传播及国家品牌形象的建立，因此推动中国公民文明出境游依然任重而道远。”