延安市、区旅游局联合举办旅游环境整治培训会

为了不断将旅游环境综合整治工作向纵深推进，全力提升延安游客满意度，增加城市美誉度，安排布置“十一”长假旅游服务安全工作，9月29日晚，市区旅游局联合举办了旅游环境整治培训会，延安市人大副主任、宝塔区委书记祁玉江、市文明办主任杨树栋、延安市旅游局局长马彦平参加会议并讲了讲话，共有130多家旅行社、宾馆饭店、景区，360多人参加了本次培训。

会上，市旅游局局长马彦平通报了今年我市旅游基本情况、遇到的问题、发展的瓶颈，要求各涉旅企业要守法经营、诚信经营，杜绝恶性竞争、欺诈旅游者、变相强迫消费，通过优化日常管理体系、培训体系、不断提升人员职业道德、服务意识、服务质量，积极倡导标准化、细微化、个性化、人性化旅游服务，为广大游客提供便捷、周到、温馨的旅游环境。最后，祁玉江书记、杨树栋主任分别就整治旅游环境、提升游客满意度提出了具体的要求。