携程推出国内旅游 首个女性关怀服务

女性“大姨妈”来了也有旅游保障服务了，不用担心临时取消行程损失钱了。记者近日获悉，携程旅行网联合专业的女性健康管理APP“大姨吗”，最新推出了旅游“大姨妈关怀服务”，针对女性客人的生理特殊性，提供可以全额退订的旅游服务保障，首批覆盖全国的温泉旅游产品。据悉，这是旅游业内首次推出针对女性的关怀保障服务。
　　
　　据悉，这也是携程在怀孕、拒签、住院、意外伤亡、重大自然灾害等独家保障之后，推出的又一项国内首创的旅游保障服务，目的是让旅游者在携程报名无后顾之忧，并在突发情况下对游客给予关怀帮助。这些旅游保障已经覆盖每年数以百万的跟团游、自由行、自驾游等旅游者。
　　
　　旅游保障服务已经细致到了“大姨妈”，女性客户成为旅行社重点“关照”的群体。携程旅游事业部营销总监戴宇表示，生理原因是影响女性决策的重要原因之一，此前，女性遇到生理特殊期导致不适宜旅游，临时取消预订的行程和产品往往会面临不少损失。尤其反映在温泉产品上—“天凉想泡汤，又怕大姨妈来了，白白损失门票和酒店。”这是许多女性三思不能行的原因。但今年女性客人再也不用为这样的问题而困扰了。“大姨妈关怀服务”是携程在国内旅游业首创针对女性客人的生理特殊性，为其量身定制的一种特殊的退改订服务。预订携程温泉自驾游等旅游产品时，最少花费1元钱，就能享受因生理原因而取消的无损退订。
　　
　　据介绍，目前该项服务已经覆盖到携程网上的1000多条温泉自驾游产品，预计随着更多温泉景点开放，这项关怀服务将全面覆盖到全国31省份600多家温泉。秋冬季温泉旅游是市民的首选，由于产品丰富、预订方便、打包价格优惠，国庆后大量市民在网站特别是手机APP预订门票+酒店产品，其中女性占六成以上。携程预计这项女性特别服务将吸引更多游客在网上选择温泉游。
编辑:秦人
关键词：携程 国内旅游