健身房装修重新开业会员卡竟被自动激活

三秦都市报 - 三秦网讯 （记者谢斌实习生李梦倩）办理了健身房会员卡后，店面升级装修，可等到健身房再次开业时，不仅健身房的名字变了，就连会员卡也在开业当天被自动激活，这让喜欢健身的符女士很想不明白。

符女士是超越健身房（立丰店）的老会员，5年前她就开始在这儿健身，2013年由于会员到期，她到健身房办理续卡时，当时的工作人员告知，健身房由于要升级，装修过后2014年6月再重新开业。

“工作人员当时告诉我，店面只是升级，会员卡不会受影响，所以我就办理了续卡手续，时间是从2014年6月1日到2015年5月30日，交了1588元钱，但当时并没有激活使用，然后就回去等再次开店的通知。”符女士说。

今年6月1日，健身房并没有如期开业，符女士告诉记者，6月13日的时候，她收到健身房健身顾问发的短信，说他们的工期有延误开店时间会延期一个月，但是承诺会员卡的时间不会少，会往后延期。

10月10日，符女士再次来到超越健身房（立丰店），准备激活自己之前办理的会员卡时，她发现装修过后的健身房已经换了名字，现在叫“韵律健身”，虽然她的“超越健身”的会员卡还能用，但工作人员说，她的会员卡已经在健身房开店的时候自动激活了。

对于健身房没有告知就激活了会员卡的做法，符女士表示非常不理解，“健身顾问8月份的时候给我发过信息，说他们8月25日开业，但是短信并没有告诉我会员卡也会在这天自动生效。”

10月10日下午5时许，记者来到位于金花南路59号立丰国际购物广场10楼的超越健身房（立丰店），一位值班经理告诉记者，“办卡的时候工作人员就告知过会员，开店时间会员卡会自动激活，会员来不来都计时，开店时，给每位会员发信息通知过，都有记录。”在工作人员调出的短信记录里，记者并没有看到会员卡激活时间等内容，短信内容只有健身房试营业期间会员可免费健身及开店的时间。

针对到底该怎么处理符女士的疑问，值班经理说，“具体情况我也向领导汇报过了，但现在还没有处理结果，究竟什么时候出结果，我也不清楚。”