景区接待人数持续走高,宾馆客房供不应求,旅游收入节节攀升……世园会开园一个月以来,临潼旅游经济借力攀高,据不完全统计,仅5月份一个月,秦陵博物院就接待游客55.56万人次,同比增长48%;骊山森林公园接待游客13.78人次,营业收入606万,收入同比增长102%;华清池等其他景点游客增长量也均在30%;《长恨歌》更是“一票难求”,目前已接待9万游客,实现经营收入1500万元,同比增长70%。紧抓世园会这个千载难逢的机遇,临潼区不断提升旅游服务水平,加大旅游促销力度,借世园舞台让五湖四海领略临潼的秀美隽永,扩大临潼的对外影响力,旅游经济发展势头喜人。
接轨世园,服务世园,借力世园,享受世园,借助“世园效应”推动旅游经济快速发展,是临潼区今年以来工作的主线之一。以世园会的举办为契机,该区进一步整合区域旅游资源,加快旅游基础配套设施建设,完善旅游管理体系与机制,提升旅游服务水平。开展“扮靓国际旅游区、喜迎西安世园会”活动,以城市管理提升和四城联创活动为抓手,集中实施城市景观、重点区域、城市交通、和谐稳定、城市服务等五大提升工程,更换完善旅游沿线的路标和标识系统,提升改造秦陵博物院丽山园至秦俑馆前道路及两侧环境。栽植七叶树、国槐等7个品种乔木800余株,品种月季3万余株,安装喷灌设施、制作微地形多处,摆放鲜花约50万盆。城区修剪绿化带12万平方米,城区绿化带补栽小灌木8000余株、小乔木700余棵,栽设绿网200余米,城区护树2000余棵。全力营造世园会临潼城区、景区绿色、天然、和谐的浓郁氛围。
对临潼旅游来说,世园会是一次巨大的商机,也是一次提升形象的难得契机。为此,该区不断强化旅游形象宣传,精心策划旅游推介活动,扩大临潼的知名度和美誉度。积极与省内外媒体对接,参加国内旅交会、客源地推介会等,以网络营销与客源地营销为重点开展了系列精准营销活动,展示临潼的旅游品牌形象。华清池景区开通了新浪微博,短短两个月粉丝数量就达到了1.4万人,通过这样一个直观的网络平台与广大网友交流互动,分享旅游体验,倾听游客的意见和建议;同时借助网络的优势,以“直播”的形式向广大网友提供第一手的景区动态,从更多角度做好景区宣传。
应该说,临潼是受世园辐射效应最大的城区,据统计,接近半数的世园会游客选择到临潼旅游,为此,临潼采取多种措施提高游客满意度,当好世园“第二主人”。该区以游客需求为导向,坚持软硬件同步加强,提升旅游服务水平。对兵马俑、华清池、骊山森林公园等景区进行了改造和提升。在各景点设立党员服务岗,为游客提供雨伞、雨衣、常用药品等。策划制作了《临潼旅游》大型画册及《临潼旅游指南》。定期对全区上岗导游和一线员工进行礼仪礼节、职业道德、业务知识等方面的培训,促进旅游服务标准化和专业化。深入开展旅游市场综合整治工作,对旅游餐厅和购物点进行甲乙级等级评定和推荐制,提高旅游餐饮和购物服务质量。开展安全隐患大排查大治理,对全区每个旅游接待单位进行检查,多部门联合开展黑车野导专项整治工作,着力提升游客的满意度。
随着端午节小长假的临近,临潼旅游又将迎来新一轮高潮,做足服务大文章,临潼向全世界游客发出诚意邀请,一个“对接服务世园、推进提档升级”的总体仗正在临潼打响。
编辑:秦人
|